Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Sipariş Durumu 24 Saatte Hâlâ Sipariş Alındı, Acil İşleme Alınmalı

24 Mart 17:46271

Gratis Google mağazası üzerinden The Purest güneş kremi, maruz Derm nemlendirici ve Beaulis 134 2 in 1 fondöten ürünlerini içeren pr29963774 numaralı siparişi dün verdim ve üzerinden tam 24 saat geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor. Herhangi bir hareket olmadığı için siparişimle ilgili endişe duyuyorum.

Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim; ancak online alışverişlerde siparişlerin makul bir süre içinde işleme alınıp kargoya verilmesini bekliyorum. Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen işleme alınmasını ve kargoya verilmesini talep ediyorum.

Yaşanan bu gecikmenin açıklanmasını ve benzer bir durumda müşterilerin daha net bilgilendirilmesini rica ederim.

24 Mart 19:22 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, 24.03.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Siparişim Hâlâ Hazırlanmıyor, Bilgilendirme De Yok!

31 Ekim 2025 18:37239

29 Ekim'de Gratis'in online mağazasından Maruderm nemlendirici, Note New ER...

Gratis Siparişim Günlerdir Hazırlanmadı Bilgi De Verilmiyor

24 Kasım 2025 12:15100

20’sinde Gratis’in online sitesi üzerinden içinde fondöten de olan bir kozmetik siparişi verdim. Siparişimin numarası pr...

Siparişim 4 Gündür Hazırlanmadı, Kargo Gecikmesi Mağduriyet Yaratıyor

14 Kasım 2025 10:55436

11.11.2025 tarihinde Gratis online mağazadan pr26263114 numaralı siparişimle Beaulis kapatıcı, Beaulis aydınlatıcı, Beau...

1

Gratis Online Siparişim Günlerdir Hazırlanmadı Teslimat Belirsizliği Yaşıyorum

22 Eylül 2025 12:07400

20.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr24540380 numaralı siparişi verdim. Beaulis fondöten, allık ve maska...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gratis Ruj Ambalajlı Hali İle Kırık Geldi

Gratis RujAmbalajlı Hali İle Kırık Geldi

Profil fotoğrafı
Fatma
Gratis 100 Ml Ürünün Yarısı Boş Neredeyse!

Gratis 100 MlÜrünün Yarısı Boş Neredeyse!

Profil fotoğrafı
Merve
Gratis'ten Aldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Gratis'tenAldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Profil fotoğrafı
Ümran
Gratis Online Alışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Gratis OnlineAlışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Profil fotoğrafı
Kadriye
Gratis Ürünüm Eksik Geri Ödeme Veya Yeniden Gönderim

Gratis ÜrünümEksik Geri Ödeme Veya Yeniden Gönderim

Profil fotoğrafı
Yagmur

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri