to read complaints and reviews, or file yours.16 Haziran’da Gratis’in kendi internet sitesi üzerinden saç boyası, şampuan gibi ürünlerden oluşan bir sipariş verdim. S...ipariş numaram pr331 734 79. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor, herhangi bir hazırlama ya da kargoya verilme aşamasına geçmedi.
11.06.2026 tarihinde Ankara Yenimahalle a City AVM’de bulunan Gratis mağazasına, yüzde 80 indirimden yararlanmak için gi...ttim. Mağazaya girdiğimde kasanın yanında bulunan bir beyefendinin şampuan, saç kremi, saç boyası, deodorant gibi pek çok ürünü jelatinli 10’lu, 20’li paketler halinde toplu olarak
"Sorun çözüldü kargo gönderimi gerçekleşti"
"Teşekkürler,"
"İlginiz için teşekkürler"
14 Mart günü saat 14:00-15:00 arasında Podyumpark Gratis şubesine arkadaşımla birlikte alışverişe gittik. Yaklaşık 6 yıl...dır aynı mağazadan alışveriş yapıyorum ve bugüne kadar hiçbir sorun yaşamamıştım, çalışanları da az çok tanıyorum, yeni bir yüzü rahatlıkla ayırt edebiliyorum. Bu kez yaşadığım den
25.01.2026 sabah saatlerinde Gratis’in online sitesi üzerinden 1 serum, 1 göz maskesi, 3 şampuan, 1 tatlı badem yağı, 1 ...saç bakım ürünü, 3 adet saç boyası, sivilce bandı ve dudak nemlendiricisi içeren, toplam 966,50 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram PR28397866’dır. Ancak aradan geç
14 Kasım’da Gratis’in internet sitesinden pr26362087 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde şampuan, saç kremi, kirpik,... dudak kalemi ve saç boyası bulunuyor. Aradan 6 gün geçmesine rağmen sipariş durumu hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir gönderim yapılmadı. Ürünlerin bu kadar uz
Gratis’in online mağazasında Elseve Color Vive Renk Koruyucu Şampuan, Koleston 66/46 saç boyası ve Beaulis Melted allıkl...arın stok durumu ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 5 gündür bu ürünler stokta görünmüyor ve sepete ekleyemiyorum. Sürekli olarak 'bilgilendirileceksiniz' şeklinde bir
5 Haziran’da Gratis'ten toplam 14 ürün içeren bir alışveriş yaptım (sipariş no: PR24218871). Siparişimde saç boyası, şam...puan, duş jeli, kapatıcı, eyeliner, kaş usturası, göz farı, saç keratin bakım sütü ve saç yağı gibi ürünler bulunuyor. Siparişimin teslimat adresi Yozgat. Aradan dört gün geçmesin
Sabah Denizli Bayramyeri Gratis şubenizdeki çalışanın (renkli gözlü, kumral) haksız yere suçlamasına maruz kaldım. Saç b...oyası ve kuru şampuan almıştım, yanıma gelip 'Sıkmayın' dedi. Sıkmadığım halde, gözünüzle görmediğiniz halde nasıl suçluyorsunuz dedim, 'Duydum' dedi. Sıkmadığımı söyledim, saygısı
"Telafi olarak tarafıma hediye çeki tanımlandı. En azından kuru bir mail cevaptan iyidir. Teşekkürler..."
Koleston 6.7 saç boyası beyazlarımı kapatmadı, sanki şampuan sürmüşüm gibi saçlarımdan akıp gitti. Firmaya hiç yakıştıra...madım. Ürünü Adıyaman çarşısında bulunan Gratis mağazasından almıştım. Boya hiç tutmadı, sanki sürmüş ve yıkamış gibi oldum. Bir daha tercih etmem. Gratis'ten aldım, sahte olması m
17 Kasım 2023 tarihinde PH13223942 sipariş numarası ile Bee Beauty Mor Saç Kremi 150 ml satın aldım. Normalde saçlarıma ...sürekli mor şampuan ya da mor saç kremi kullanırım. Saç boyasına bile alerjik reaksiyon göstermeyen cildim, bu üründe çok ciddi mor-kırmızı benek benek lekeler oluşturdu. Ürünü kul
24.11.2023 tarihinde saat 21:15-21:30 sıralarında Sultanbeyli Atlas AVM'deki Gratis mağazasında ilk defa bu tür bir sayg...ısızlıkla karşılaştım. Saç boyası reyonunda %50 indirim olduğu için doğal olarak markalar ve numaralar oldukça karışmıştı. Hatta şampuan reyonunda çalışan bir bayana durumu belirtt
Gratis uygulaması üzerinden mağazaya teslim şeklinde 19 Temmuz 2023te saç boyası ve şampuan siparişi verdim. Verdiğim si...parişi uygulamadan takip ediyorum hala sipariş verildi diye görünüyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım. İlk aradığım temsilci 15 iş günü içerisinde gönderilir dedi. 15 iş gün
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
