to read complaints and reviews, or file yours. 
29’unda Gratis’ten verdiğim PR24045189 numaralı online siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanma aşamasına bile geçmedi. Siparişin teslimat adresi Kocaeli. Yakında başka bir şehre gideceğim için ürünümün acilen kargoya verilmesi gerekiyor.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana ne zaman teslim edileceğine dair hiçbir bilgi veremeyeceklerini söylediler. 804 TL tutarında ödeme yaptım ve siparişimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini istiyorum. Daha önce de benzer bir gecikme yaşamıştım, fakat bu kadar uzun sürmemişti.
Mağduriyetimin giderilmesini ve siparişimle ilgili net bilgi verilerek ürünümün acilen tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
3 Eylül tarihinde Gratis üzerinden verdiğim PR24192493 numaralı online siparişim, üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya bile verilmedi. 15 Eylül’de şehir dışına çıkacağım için ürünlerime acil olarak ihtiyacım var. Siparişimdeki tüm ürünler benim için acil v...
28/09/2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr24801889 numaralı siparişimi verdim. Siparişim üzerinden 1 gün geçmesine rağmen hâlâ “alındı” aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi. Daha önce de benzer gecikmeler yaşadım ve bu durumun sürekli tekrar etmesinden dolayı mağdur oluyorum. Müşter...
4 Eylül tarihinde Gratis uygulaması üzerinden PR24112091 numaralı, toplam 3.568 TL tutarındaki siparişimi verdim. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen uygulamada hâlâ "hazırlanıyor" olarak görünüyor ve hazırlanmaya bile başlanmadı. Siparişimin Kocaeli Darıca adresine teslim edilmesini bekli...
Ke7 Eylül’de Gratis’in internet sitesinden PR24296091 numaralı siparişi verdim. Siparişimin üzerinden 3 gün geçmesine rağmen, sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya başlanmadı. Siparişimde 454 TL ödeme yaptım ve ürünü Kocaeli Arasta Park AVM şubesinden mağazadan teslim alaca...
Yorumlar