to read complaints and reviews, or file yours. 
14.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26299090 numaralı ve toplam 645 TL tutarındaki siparişimi oluşturdum. Siparişim üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Ürünleri mağazadan teslim almak üzere sipariş vermiştim.
Yaşadığım gecikme nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve en kısa sürede çözüm sağlanacağı söylendi. Ancak görüşmemizin üzerinden 2 gün geçmesine rağmen hâlâ bir gelişme olmadı ve siparişimle ilgili bilgi alamıyorum.
Siparişimin en kısa sürede mağazaya ulaştırılarak tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
11.11.2025 tarihinde Gratis'in online mağazasından pr26243480 numaralı, 793 TL tutarındaki siparişimi oluşturdum. Ancak siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Benzer şekilde, 14.11.2025 tarihinde verdiğim pr26307810 numaralı, 661,50 TL tutarındaki sipar...
5 Kasım’da Gratis’in online mağazasından toplamda yaklaşık 600 TL tutarında toplu ürün siparişi verdim. Siparişlerim pr26157377 ve pr26159065 numaralı olarak sistemde “sipariş alındı” şeklinde gözüküyor ve üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hala hazırlanmaya bile başlanmadı. Siparişimle ilgili herhan...
14.11.2025 tarihinde Gratis’ten kampanyalı olarak toplamda yaklaşık 3 bin lira tutarında, eve teslim olacak şekilde pr26305070 ve pr26303844 numaralı iki sipariş verdim. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir gelişme olmadı. Konu hak...
23 Ağustos 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23935564 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya başlanmadı. Normalde bu süre içinde teslim edilmesi gerekiyordu; ancak hiçbir ilerleme olmadı. Tüm siparişi...
05.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaraları: pr25956096 ve pr26136359). 4 parça ürün sipariş ettim. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen her iki siparişim de hâlâ “Siparişiniz alındı” aşamasında gözüküyor, herhangi bir ilerleme olmadı. Müşteri hizme...
Yorumlar