
Tekrarlanan Siparişler Ve İptal Sorunu Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
Gratis internet sitesinden toplamda beş kez sipariş verdim. Her seferinde ödeme başarısız uyarısı aldığım için işlemi tekrar ettim ve bu nedenle beş ayrı sipariş oluştu. Sadece bir tanesini iptal edebildim, bir tanesini ise almak istiyorum. Ancak kalan üç siparişin (PR22946159, PR22956432, PR2296619...
Sipariş İptali Talebim Sonuçsuz Kaldı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Gratis müşteri hizmetlerine mail atmak istiyorum fakat doğru bir mail adresi bulamadım. Sadece Gratis kariyer maili ya da kep adresi çıkıyor. Bu nedenle şikayetimi buradan iletmek istiyorum. PR22955635 numaralı siparişimin iptalini talep ediyorum çünkü aynı siparişi 3 kez oluşturdum. Gratis ödeme al...
Gratis Ödeme Başarısız Uyarısına Rağmen İki Kez Para Çekildi, İade Yapılmadı
4 Ağustos 2025 saat 22.07’de Gratis online sitesinden 555 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödeme adımında “ödeme başarısız” uyarısı aldığım için işlemi tekrar ettim, fakat yine aynı şekilde “ödeme başarısız” mesajı ile karşılaştım. Ancak hesabımı kontrol ettiğimde, Ziraat Bankası kartımdan iki kez...
Ödeme Alındı Fakat Siparişim Görünmüyor Ve Bilgilendirme Yapılmadı

Gratis uygulamasından 04.08.2025 tarihinde 22:03 de sipariş oluşturdum. Kartımdan ödemesi çekildi fakat siparişlerim kısmında siparişim görünmüyor. Mail ile bilgilendirmede almadım sorunun en kısa sürede çözümlenip siparişimin onaylanmasını istiyorum. #Gratis #online alışveriş
Ödeme Alındı, Sipariş Görünmüyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Dün akşam gratis.com üzerinden yapılan %70’lik indirim sırasında Old Spice Captain 150 ml deodoranttan iki adet satın aldım. Ödeme aşamasında kartımda...
Ödeme Hatası Nedeniyle Fazla Para Çekildi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

05.08.2025 tarihinde saat 22:00’den sonra Gratis’in indirim kampanyasından saç boyası, sıvı sabun ve yüz sabunu siparişi verdim. %70 indirim vardı. Ödeme aşamasında farklı banka kartlarım ile toplam 4 kez deneme yapmak zorunda kaldım. İlk 3 denemede “ödeme başarısız” uyarısı aldım ve tarafıma herhan...
Sipariş Oluşmadı, Ücret İadesi Veya Sipariş Onayı Bekliyorum

Gratis uygulaması üzerinden ürün sipariş ettim. Kartımdan para çekme işlemi gerçekleştirildi 3 defa ancak sipariş işleminin gerçekleştiği bildirimini hâlâ almadım. E-postamda herhangi bir e-mail yok. Sipariş ettiğim ürün sipariş bölümünde gözükmüyor. Param da kartıma geri gelmedi. Bu soruna çözüm ür...
Ödeme Alındı, Sipariş Oluşturulmadı Ve Onay Mesajı Gelmedi

Yaklaşık 3 saat önce Gratis’in online mağazasından içerisinde karışık marka ürünlerin bulunduğu, toplam 897 TL tutarındaki alışverişimi banka kartımla yaptım. Ödeme hesabımdan başarıyla çekildi ancak sipariş sonrası "sipariş alınamadı" uyarısı aldım. Ne uygulamada ne de hesabımda herhangi bir sipari...
Başarısız Siparişlerde Para Çekilmesi Ve Destek Eksikliği

Siteden ürün almaya çalıştım. İki kere işlem başarısız dedi ama para çekildi, sipariş yok. Para iki kere çekilmiş, işlem başarısız dedi. Hesabıma girdim, para çekilmiş. Lütfen yardımcı olabilir misiniz? Bu nasıl oluyor? Siparişe dair onay maili yok, sipariş numarası yok.
Ödeme Çekildi Ama Siparişim Görünmüyor Ve Mail Gelmedi

Az önce uygulama üzerinden sipariş verdim, 311,90 TL para kartımdan çekildi fakat siparişlerim kısmına bir türlü düşmüyor. Ayrıca bu durumla ilgili e-...
Gratis Kampanyasında Ödeme Alındı Ürün Yok Para İadesi Yapılmadı

Gratis kampanyası var diye 04.08.2025 tarihinde uygulamada sipariş verdim. Ödeme yapılamadı bildirimi aldım. Kampanya anı, Stoklar aniden bittiği için...
Para Çekildi, Siparişim Ve Bilgilendirme Yok!
Gratis uygulaması üzerinden ürün sipariş ettim. Kartımdan para çekme işlemi gerçekleştirildi ancak sipariş işleminin gerçekleştiği bildirimini hâlâ almadım. Buna ek olarak sipariş verdikten sonra ödeme gerçekleşmedi. Yazısı geldi fakat kartımdan para çıkışı oldu. Gratis dekontuyla. E-postamda herhan...
Ödeme Alındı, Sipariş Oluşmadı Ve Bilgilendirme Yapılmadı!

04/08/2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden online alışveriş yapmak için bir sipariş oluşturdum. Ödeme aşamasında "başarısız oldu" şeklinde...
Ödeme Alındı, Siparişim Görünmüyor Ve Onay Maili Gelmedi

4Ağustos 22.05te Gratis'te ürün aldım fakat ödeme alındı ama siparişlerde gözükmüyor ne yapmam lazım. Onay. Maili gelmedi ama banka hesabından para çekilmiş siparişlerinde gözükmüyor şimdi bu sorun çözülene kadar benim istediğim ürün bitecek nasıl olacak
Ödeme Hatası Sonrası Kartımdan Para Çekildi, Siparişim Oluşmadı
Bugün Gratis’in online mağazasından kredi kartımla alışveriş yapmak istedim. Ödeme sırasında “ödeme başarısız” şeklinde bir uyarı çıktı. Ancak buna rağmen, kartımdan toplamda 230 TL ve 312,5 TL olmak üzere iki ayrı ödeme çekilmiş. Ayrıca, sipariş geçmişimde bu alışverişler görünmüyor ve tarafıma her...
Ödeme Hatası: Para Çekildi, Sipariş Oluşmadı!
Gratis.com dan 4 Ağustos 22.04 saatlerinde yaptığım alışverişte param çekildi ama ödeme hatası verdiği yazıyor, siparişim uygulamada siparişlerimde gö...
Gratis Ödeme Basarisiz Oldu
Gratis'ten 31.05.2024 tarihinde uygulamasından 87 liralık alışveriş yaptım ama ödeme başarısız oldu diye çıktı. Bankayı aradığımda paranın çekildiğini...

