to read complaints and reviews, or file yours. 
Gratis’in online alışveriş sitesinde alışveriş yapmak isterken, ödemeyi her denememde “ödeme başarısız oldu” uyarısı aldım. Ancak her denemede kartımdan para çekildiğini fark ettim. Toplamda 4400 TL tutarında param çekildi ve hiçbir ürün almadım. Ödeme denemelerimde her defasında bu sorun tekrar etti ve kartımın bakiyesi şu an sıfırlandı.
Bu ödemeleri Akbank kartımla ve b*************@icloud.com adresine kayıtlı hesabımla yaptım. Banka hesabı ekstresini kontrol ettiğimde tüm ödemelerin hesaptan çekildiğini gördüm. Şu ana kadar müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve bu konuda bana dönüş yapılmadı.
Sınavım yarın ve bu parayı özellikle sınav başvurusu için ayırmıştım. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve çekilen 4400 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Bugün Gratis’in online alışveriş sitesinden Garanti Bankası kredi kartımla 4400 TL’lik ödeme yapmaya çalıştım. Her ödeme denememde “başarısız ödeme” uyarısı aldım ve hiçbir şekilde alışverişim tamamlanmadı. Ancak buna rağmen kartımdan 4400 TL tutarında bir çekim gerçekleşti ve bu tutar halen hesabımdan düşülmüş şekilde görünüyor.
Ödeme başarılı gözüküyor fakat herhangi bir sipariş numarası veya e-posta ile sipariş onayı almadım, hiçbir ürün için siparişim de oluşmadı. Bankamda işlem tamamlanmış görünüyor ve yaklaşık 1 saattir ücretim iade edilmedi. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim.
Sorunun hızla çözülmesini, çekilen tutarın iade edilmesini veya en azından işlemin akıbetiyle ilgili acil bilgi verilmesini istiyorum.
Bugün Gratis’in online sitesinden alışveriş yapmak istedim. Parfüm, makyaj ve pamuk ürünleri seçerek ödeme aşamasına geldim. Ancak her defasında “ödeme başarısız” uyarısı aldım ve sipariş oluşturulmadı. Sorunun benden mi kaynaklandığını anlamak için bilgilerimi dört kez tekrar girip ödeme yapmayı de...
4 Ağustos 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasında alışveriş yapmak istedim. Sipariş oluşturulmadı ancak banka Bonus kartımdan 3 kez 269 TL, 1 kez de 319 TL olmak üzere toplamda dört defa para çekildi. Ekranda “sipariş alınamadı” uyarısı çıktı ve işlemin gerçekleşmediğini gördüm. Buna rağmen hesa...
04.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından alışveriş yapmak istedim. Ödeme sırasında “ödeme başarısız” uyarısı çıktı, fakat iki kez kartımdan ...
04.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından alışveriş yaptım. Ödeme sırasında birkaç defa “ödeme başarısız” uyarısı aldım. Buna rağmen banka hesabımdan aynı tutarda 4 kez işlem çekildi ve hesabımda 4 kez 251,90 TL ödeme görünmekte. Siparişlerimin arasında ise sadece 2 tane sipariş gözüküyor. ...
Yorumlar