to read complaints and reviews, or file yours.
26.09.2025 tarihinde Gratis’in internet sitesinden, pr24684773 numaralı siparişimle 212 AVM mağazasından teslim almak üzere Pastel Plump Gloss adlı makyaj ürününü sipariş ettim ve 100 TL ödeme yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm mağazaya teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin durumu hakkında bilgi alamadım ve müşteri hizmetleriyle de henüz iletişime geçmedim.
Ayrıca, benzer mağaza teslimat sorununu daha önce de 3 kez yaşadım. Her seferinde ürünlerim zamanında teslim edilmedi ve bilgilendirme yapılmadı. Siparişim hem gecikti hem de hiçbir bilgilendirme yapılmadığı için mağdur oldum. Bu nedenle, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi adına ürünümün bir an önce mağazaya teslim edilmesini ve ayrıca hediye ürün gönderilmesini talep ediyorum.
07/09/2025 tarihinde Gratis'ten PR24276808 numaralı siparişi verdim. Toplamda 919,50 TL tutarında çeşitli kozmetik ve bakım ürünleri satın aldım. Siparişimi İstanbul Nmerkez AVM mağazasından teslim alacak şekilde oluşturmuştum. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş Alındı” aşam...
5 Eylül’de Gratis’in internet sitesinden birden fazla makyaj malzemesi siparişi verdim (Sipariş No: PR24132661). Ürünlerin stokta olduğu belirtilmişti ve mağazaya teslim seçeneğini işaretleyerek Aksaray Nora AVM şubesine yönlendirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “alındı” olar...
5 Eylül’de Gratis’in internet sitesinden birden fazla makyaj malzemesi siparişi verdim (Sipariş No: PR24131828). Siparişimde mağazaya teslim seçeneğini işaretleyerek İstanbul Marmara Forum AVM şubesini seçtim. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “alındı” olarak görünüyor, hazırlanmaya...
5 Eylül tarihinde Gratis’in online sitesinden toplam 827 TL tutarında, 7 parça makyaj malzemesi siparişi verdim ve teslimat adresi olarak Samsun İlkadım Bulvar AVM mağazasını seçtim. Sipariş numaram PR24219488’dır. Siparişim üzerinden uzun süre geçmesine rağmen hâlâ “kargo transfer sürecinde” olarak...
27 Eylül 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından 149 TL tutarında makyaj malzemesi siparişi verdim (Sipariş No: pr24771791, Paket No: 9000056417112). Siparişim Ankara Kızılay AVM şubesine teslim edilmiş olarak görünüyordu. Büyük indirim günü mağazaya giderek siparişimi almak istedim, ancak ürün...
Yorumlar