Ana Sayfa
Gratis Grubu
Gratis
Online Alışveriş
Kırık Gelen Allık Yerine Sağlam Ürün Talebim Karşılanmadı

ID:34343536

Kırık Gelen Allık Yerine Sağlam Ürün Talebim Karşılanmadı

Ayşenur

Gratis

25 Kasım 2025 11:56

157

Gratis uygulaması üzerinden bir adet allık satın aldım ancak ürün elime ulaştığında tamamen paramparça olmuş durumdaydı. Kırık ve kullanılamaz halde gelen bu ürün nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşadım.

Sipariş numaram pr26341963 olup, ürünü yaklaşık 150 TL ödeyerek 25 Kasım tarihinde teslim aldım ve sorunu o gün fark ettim. Ürünün bu şekilde kırık gelmesi sebebiyle ücret iadesi değil, sağlam ve hasarsız bir ürünle değişim talep ediyorum.

Ürünün kırık gelmesiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak en kısa sürede tarafıma sağlam ürünün gönderilmesini rica ediyorum.

Gratis

25 Kasım 2025 14:30 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Ayşenur

25 Kasım 2025 14:31

Mail gelmedi bana bu kadar ilgidiz nasıl olabiliyorsunuz

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aydan sonucu yetersiz buldu

Kırık Gelen Ürünler Ve Belirsiz Çözüm Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Aydan

Gratis

08 Ekim 2025 19:32

609

08.10.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim pr24924665 numaralı siparişimdeki allık ve pudram kırık bir şekilde teslim edildi. Ürünleri teslim aldıktan sonra hemen müşteri hizmetlerini aradım. Bana, ürünleri iade etmem halinde veya beklemem durumunda kupon verileceği söylendi; an...

kirik-gelen-urunler-ve-belirsiz-cozum-nedeniyle-magduriyet-yasadim-1.jpg

Elif sonuçtan memnun değil

Kampanya Döneminde Satılan Ürün Stokta Yok Diye İptal Edildi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Elif

Gratis

22 Kasım 2025 20:30

11.11.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden kampanyadan faydalanarak pr26271693 numaralı siparişimi verdim. Toplam 212,50 TL ödeme yaptım. Siparişimde yer alan ürünlerden biri için daha sonra “elimizde olmayan nedenlerden dolayı iptal edilmiştir” denildi. Ancak asıl sorunum, stokta olmaya...

Erva sonuçtan memnun

Çözüldü

Gratis Siparişim Sürekli Gecikiyor Ve Bilgi Verilmiyor

Erva

Gratis

26 Ekim 2025 22:17

121

Gratis’in mobil uygulaması üzerinden 2 gün önce pr25540878 numaralı allık siparişimi verdim. Siparişimin durumu hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor...

Gratis Markalı Allıkların Kapakları Kolayca Kırılıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Rana

Gratis

08 Eylül 2025 20:45

415

Gratis’in kendi markasına ait allıkları uzun süredir severek kullanıyordum. Ancak son 3-4 ay içinde hem Gratis mağazalarından hem de gratis.com üzerinden aldığım üç farklı Gratis markalı allığın arka kapakları, hiçbir zorlama olmadan ikinci kullanımda kırıldı. Ürünlerin tamamında aynı sorunu yaşadım...

Gratis Markalı Allıkların Kapakları Kolayca Kırılıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Nurdagül sonuçtan hiç memnun değil

Siparişin Teslimatında Gecikme Ve Önceki Deneyimlerden Kaynaklı Endişe

Nurdagül

Gratis

25 Ağustos 2025 00:29

834

23 Ağustos’ta İstanbul adresime teslim edilmek üzere Gratis’ten 1.405,50 TL tutarında bir sipariş verdim ve ödememi kredi kartıyla yaptım. Siparişim PR23916833 takip numarasıyla oluşturuldu. Ancak aradan 2-3 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme kayd...

Öne Çıkan Konular