to read complaints and reviews, or file yours.
Cargox Ankara Keçiören şubesi üzerinden gelecek olan kargomu 8’inden beri teslim alamıyorum. Kargom her seferinde “dağıt...ıma çıkarıldı” görünüyor ancak gün sonunda teslim edilmiyor ve gerekçe olarak adresimizin teslim şubesine uzak olduğu söyleniyor. Teslimat bölgesiyse, neden her seferinde dağıtıma
5 Aralık’ta Gratis’ten mağaza teslim seçeneği ile makyaj malzemesi siparişi verdim. Sipariş numaram pr26798633 ve teslim...at adresi olarak Ankara Keçiören Caddesi mağazasını seçtim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ mağazaya ulaşmadı. Yaklaşık 3 gün önce hem bilgi almak hem de
16.11.2025 tarihinde Gratis internet sitesinden Keçiören Ankara Gazino şubesine teslim edilmek üzere Flormar ruj sipariş...i verdim. Sipariş numaram pr26388170. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim henüz hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Ürünün mağazaya teslim edilmesi gerekiyordu ancak herhangi bi
18/11/2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26402988 numaralı siparişi verdim. Aradan 2 gün geçmesine rağmen ür...ünlerim hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde “sipariş alındı” olarak görünüyor. Ankara Keçiören Esertepe şubesine teslimat bekliyorum. Siparişimle ilgili hem müşteri hizmetleriyle hem
14.11.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr26337732 numaralı ve 624,90 TL tutarındaki siparişimi verdim. S...iparişimdeki tüm ürünler stokta görünüyordu ve herhangi bir stok problemiyle ilgili bilgilendirme almadım. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” ol
"Ürünlerim bugün kargolanmış🫶🏻"
Marka: Gratis Sipariş No: pr25973584 Sipariş Tarihi: 05.11.2025 Teslimat Şekli/Adres: Adrese teslim – Ankara/Keçiören Ür...ünler: Kapatıcı, pudra, parfüm, saç kremi 5 Kasım’da verdiğim pr25973584 numaralı adrese teslim siparişim, aradan 11 gün geçmesine rağmen hâlâ “Sipariş alındı” durumunda görünüyor
"Ürünüm az önce elime ulaştı ne kadar gecikme olsa da içindeki hediye beni memnun etti teşekkürler Gratis"
09.11.2025 tarihinde Gratis Online’dan pr26223508 numaralı siparişimi verdi...m. Bugün 15 Kasım olmasına rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak gö
5 Kasım'da Gratis internet sitesinden pr26097616 numaralı siparişi verdim. Siparişimde Lykd contour, Celenes yüz bakım k...remi 50 ml ve Wet n Wild tint ürünleri bulunuyor. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş Alındı” olarak görünüyor ve henüz kargoya verilmedi. Hiçbir şekilde bilgile
Yıllardır Elidor’un bukle belirginleştirici kremini kullanıyor ve kıvırcık saçlarımın buklelerini korumak için bu ürüne ...güveniyordum. Ancak yaklaşık 3 hafta önce Gratis Keçiören Kızlarpınarı şubesinden iki adet yenilenen kutudaki ürünü satın aldım ve kullanmaya başladığımdan beri saçlarımda ciddi so
05.11.2025 tarihinde Gratis'in 11.11 kampanyasından pr26080163 numaralı makyaj ürünleri siparişimi verdim. Siparişimin ü...zerinden 6 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında bekliyor ve tarafıma teslim edilmedi. Siparişim Ankara Keçiören Çaldıran Mahallesi 520. Sokak Çiçek Apart
5 Kasım 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26131340 numaralı siparişimle toplam 851,75 TL tutarında makyaj m...alzemesi satın aldım. Siparişimin teslimat adresi Ankara Keçiören olarak belirtildi. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlı
05.11.2025 tarihinde Gratis üzerinden makyaj malzemesi siparişi verdim. Sipariş numaram: pr26080153. Siparişim üzerinden... birkaç gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” sürecinde görünüyor ve herhangi bir kargo hareketi olmadı. Siparişimin Ankara Keçiören Çaldıran Mahallesi 520. Sokak Çiçek Apartm
Gliss Ultimate Repair sıvı saç kremini yaklaşık bir hafta önce Ankara Keçiören Mecidiye şubesindeki Gratis mağazasından ...satın aldım. Ürünü ilk kullandığımda zor da olsa sıkabildim, ancak dün tekrar kullanmak istediğimde hiç sıkılmadı. Kapağını açıp incelediğimde, ürünün içinde hortum kısmının olmadı
Yaklaşık 1 ay önce Ova Gross Keçiören/Ankara şubesinden HES 5 l Konsantre Yumuşatıcı Gül Esintisi aldım. Ürünü 5 kez kul...landım ve her yıkamada aynı sorunu yaşadım: Çamaşırlarımda yumuşatıcı kokusu neredeyse hiç kalmıyor, sanki hiç yumuşatıcı eklememişim gibi hemen uçup gidiyor. Ambalajda veya ürünün
Gratis’in Ankara Keçiören Gazino Caddesi Şenlik Mahallesi Aşıkpaşa Caddesi No:52/A adresindeki gel al noktasına teslim e...dilmesi gereken pr25539623 numaralı siparişim 6-7 gündür ulaşmadı. Siparişim hala gelmediği için mağduriyet yaşıyorum ve kargomun nerede olduğuna dair herhangi bir bilgilendirme de
Gratis Keçiören Gazino şubesinde dün pr25404388 numaralı online siparişimi teslim almak için mağazaya gittiğimde, ürünle...rimi teslim edebilmeleri için kasadan alışveriş yapmam gerektiği söylendi. Mağaza çalışanları, kasayı açmak zorunda olduklarını ve başka türlü ürünlerimi teslim edemeyeceklerini be
6 gün önce, 452 TL tutarında Beaulis dudak yağı, Saç boyası, Lykd göz kalemi ve Hype Me saç serumu içeren online sipariş...imi Gratis Ankara Keçiören/Ufuktepe şubesine mağaza teslimatlı olarak verdim. Sipariş numaram: pr25138685. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen hala teslim almadım. Müşte
"Teşekkür"
12 Ekim tarihinde Gratis online mağazasından, Ankara Keçiören CD Güçlükaya ...Mahallesi, Kızlarpınarı Caddesi, No:53/3/Keçiören, Ankara adresindeki mağaz
4 Ekim tarihinde Ankara Keçiören Gazino şubesine teslim edilmek üzere Gratis’ten toplam 1.340 TL tutarında makyaj malzem...esi siparişi verdim (sipariş numaralarım: pr24984810 ve pr24986913). Mağazaya teslim seçeneğini özellikle daha hızlı olur diye tercih ettim, ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen
26 Eylül tarihinde Gratis'in %70 indirim kampanyasından faydalanarak toplam 255 TL tutarında ürün siparişi verdim ve tes...limat noktası olarak Ankara Keçiören CD mağazasını seçtim. Siparişim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ mağazaya ulaşmadı. Sipariş numaram: pr24685627. Bu süreçte
Bu yıl içerisinde, yaklaşık 6 ay önce Gratis’in online mağazasından Keçiören/Ankara adresine kredi kartımla 500 TL’nin ü...zerinde bir alışveriş yaptım. Ancak siparişimle ilgili bir sorun yaşadım ve bana para iadesi yapılmadı. Bunun yerine, ödediğim tutardan çok daha düşük bir miktarda—yaklaşık 250 TL
"D"
25.09.2025 tarihinde Gratis'ten pr24644628 numaralı siparişi verdim. Sipari...şimde pudra, allık, makyaj süngeri ve kapatıcı bulunuyor. Siparişimi mağaza
17.09.2025 tarihinde Gratis'ten pr24423085 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimde diş macunu ve el kremi bulunuyord...u. 19.09.2025’te Kargoist tarafından kargonun kabul edildiğine dair mesaj aldım; ancak dağıtıma çıktığına veya teslimata dair herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmedi. Evde olmadı
18.09.2024 tarihinde Gratis.com üzerinden verdiğim pr24146189 numaralı siparişimi Kızlarpınarı Caddesi, Keçiören/Ankara ...şubesinden teslim aldım. Siparişimde yer alan Flormar Ultra yoğun göz kalemi paketten eksik çıktı. Toplamda 1001 TL tutarında alışveriş yaptım ve eksik olan ürünün fiyatı yaklaşık
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100