Gratis Kart sipariş hazırlanıyor

05.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26049411 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya başlanmadı. Toplamda sekiz adet ürün sipariş ettim ve ödememi kart ile gerçekleştirdim. Yaşanan gecikme nedeniyle m...

21 Ağustos tarihinde Mobil Gratis üzerinden Tekirdağ adresine teslim edilmek üzere saç boyası, makyaj pamuğu, kaş sabitleyici, tonik ve dudak nemlendirici siparişi verdim. Siparişimin üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi. Toplam 580 TL ödeme ...

19 Ağustos tarihinde Gratis internet sitesinden PR23726122 numaralı siparişimi oluşturdum. Aradan 1 hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanma aşamasına bile alınmadı. Sadece “siparişiniz gecikti” şeklinde bir mesaj aldım, başka bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle ayrıca iletişi...

Gratis’in Siverek mağazasından 18 Ağustos’ta verdiğim Pr23586605, Pr23606694 ve Pr23511340 numaralı deodorant ve oje siparişlerim hâlâ hazırlanıyor. Aşamasına bile gelmedi. Daha önce de hem indirimli hem indirimsiz alışverişlerimde sürekli aynı gecikme sorununu yaşıyorum. Siparişlerim hazırlanıyor. ...

Geçen hafta Gratis mağazasından teslimle alışveriş yaptım. Bugün 'Siparişiniz mağazamızda beklemektedir.' diye mesaj geldi. Mesajdaki QR kod açılmayıp hata veriyor ve halen Gratis uygulamasında 'Siparişiniz hazırlanıyor.' olarak gözüküyor. Siparişimi teslim alamıyorum. Yardımcı olun lütfen.

Gratis uygulamasından 17 Ağustos'ta sipariş oluşturdum, kartla ödeme yaptım ve hala 'Sipariş alındı' yazıyor. Sipariş hazırlanıyor aşamasına geçmiyor. Neden olduğunu bilmiyorum. Kargoya ne zaman verilir? Daha önce böyle bir şey olmamıştı. Lütfen yardımcı olur musunuz?

Gratis'ten sipariş verdim. Kart bilgilerimi girdim, başarısız oldu. Böyle olduğu için ikinci kez sipariş vermek zorunda kaldım. İki kere kartımdan 375 TL para çekilmiş, iptal edemiyorum. Gelince iade edecekmişim. Bu ne biçim saçmalık? Siparişim hazırlanıyormuş, akşam 11'de sipariş verdim. Nasıl akşa...

Bugün saatlerce almaya çalıştığım ürünleri, kartımdan para çekilmesine rağmen neden iptal ediyorsunuz? Stokta yoksa zaten uyarı geliyordu. Mesaj gönderip 'Siparişiniz iptal edilmiş' diyorsunuz. Sadece bir siparişim hazırlanıyor, diğer üç siparişim gözükmüyor. Parası çekilmesine rağmen ürünlerimin ge...

Siparişimi 24 Aralık tarihinde verdim. Mağaza teslim olarak seçmiştim. Hâlâ mesaj ile bilgi verilmedi. Ne zamana kadar gidip alabilirim veya siparişim şu an hazır mı bir bilgim yok? Sorunumun en kısa sürede giderilmesini ve siparişimin hazırlanmasını acil bir şekilde talep ediyorum. Bilgilendirme ya...

Siparişimi 24 Aralık tarihinde verdim. Mağaza teslim olarak seçmiştim. Hâlâ mesaj ile bilgi verilmedi. Ne zamana kadar gidip alabilirim veya siparişim şu an hazır mı bir bilgim yok? Sorunumun en kısa sürede giderilmesini ve siparişimin hazırlanmasını acil bir şekilde talep ediyorum.

Siparişimi 6 Aralık tarihinde verdim. Mağaza teslim olarak seçmiştim. Hâlâ mesaj ile bilgi verilmedi. Ne zamana kadar gidip alabilirim veya siparişim şu an hazır mi bir bilgim yok? Sorunumun en kısa sürede giderilmesini ve siparişimin hazırlanmasını acil bir şekilde talep ediyorum.

Siparişimi 7 Aralık tarihinde verdim. Mağaza teslim olarak seçmiştim. Hâlâ mesaj ile bilgi verilmedi. Ne zamana kadar gidip alabilirim veya siparişim şu an hazır mi bir bilgim yok? Sorunumun en kısa sürede giderilmesini ve siparişimin hazırlanmasını acil bir şekilde talep ediyorum.

Siparişimi 2 Aralık tarihinde verdim. Mağaza teslim olarak seçmiştim. Hâlâ mesaj ile bilgi verilmedi. Ne zamana kadar gidip alabilirim veya siparişim şu an hazır mı bir bilgim yok? Sorunumun en kısa sürede giderilmesini ve siparişimin hazırlanmasını rica ediyorum ediyorum. Acil olarak çözüm istiyoru...

Siparişimi 2 Aralık tarihinde verdim. Mağaza teslim olarak seçmiştim. Hâlâ mesaj ile bilgi verilmedi. Ne zamana kadar gidip alabilirim veya siparişim şu an hazır mi bir bilgim yok? Sorunumun en kısa sürede giderilmesini ve siparişimin hazırlanmasını rica ediyorum ediyorum.

Gratis'ten 10.09.2023 tarihinde termos siparişi verdim. Ancak siparişim hazırlanma aşamasındayken 24.09.2023 tarihinde akşam saatlerinde iptal edildi diye mesaj geldi. Bu firma güvenilir olduğunu düşündüğüm bir yerdi, ancak artık güvencimi kaybettim. Sürekli olarak aynı sorunla karşılaşıyorum. Eğer ...

Gratis'ten aldığım ürün için mesajlarda para iadeniz 10 iş gününde yapılacak dendi ama ortada param yok bu mesaj üzerinden 25 gün geçti? Ayrıca Gratis siparişlerim kısmında siparişiniz hazırlanıyor yazıyor ne değişik sistem ve bunu daha önce de yaşadık keşke daha ilgili olsanız.

Gratis'ten 14 Haziranda yapmış olduğum 2 adet siparişim hala hazırlanıyor olarak gözüküyor. 2 kez uygulama üzerinden mesaj attığım zaman 48 saat içerisinde dönüş yapılacak deniyor, 2 hafta oldu yok. Müşteri hizmetlerini arıyorum sadece şikayet olarak bildiriyorlar, yapıcı hiçbir çözüm yok.

13 Nisan'da verdiğim siparişim 27 Nisan oldu hala hazırlanıyor olarak gözüküyor müşteri hizmetlileri düzgün bir bilgi veya yardım edecek bir şey yapmıyorlar eskiden verdiğim siparişte böyle olmuştu 20 gün sonra teslim edildi diye mesaj geldi ama ben teslim almadım bunu söyleyince hiçbir soru sormada...

Siparişimi vereli 9 gün oldu. Hala siparişiniz hazırlanıyor yazıyor. Kargoya ne zaman verilir? Acaba 1 haftayı geçti. Mesaj atıyorum, döneceğiz deniliyor fakat cevap gelmiyor. Kaç gün oldu. Bekliyoruz. Bilgisi olan var mı acaba? Çoğu siparişlerde aynı şikayet var.

Gratis uygulamasından 08.04.2023 tarihinde krem satın aldım bugün 14.04.2023 uygulamada halen daha Siparişiniz hazırlanıyor yazıyor. Şikayet oluşturdum, mesaj attım yine de cevap verilmedi. Bu kadar kullanılan bir işletme nasıl böyle ihmal yapıyor anlamıyorum. Kaç gündür ne hazırlıyorsunuz?

Gratis'ten yapmış olduğum internet alışverişi hala kargolanmadı. 07.04.2023 tarihinde iki adet eve siparişim bir adette mağazaya siparişim vardı oradan alacaktım. Uygulama üzerinde hala siparişiniz hazırlanıyor görünüyor. Bugün 12.04.2023 ve bana aşağıda belirtmiş. Olduğum mesaj geldi. Siparişinizin...

Bir hafta oldu ürünüm hala kargoya verilmedi. Siparişiniz hazırlanıyor kısmında duruyor. Üç kez mesaj attım ama asla geri dönüş sağlamıyor iletişime geçmiyor. En azından bir iletişime geçin mesajlara dönüş yapın iki ürün bu kadar sürede kargoya verilemez mi