to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Bilgisi Alamadığım Ve Teslim Edilmeyen Sipariş Nedeniyle Mağdur Oldum
30 Aralık tarihinde Gratis üzerinden kozmetik ürünler için verdiğim pr27749226 numaralı siparişim, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaşmadı. Kargo hakkında ne teslimat bilgisi alabildim ne de ürünler elime geçti.
Sipariş Alanya’ya teslim edilecekti ancak süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve ihtiyaç duyduğum ürünlere zamanında ulaşamadım.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve en kısa sürede teslim edilmesini, ayrıca yaşanan mağduriyetin telafisi ve bir özür niteliğinde paketime tester ürünler eklenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 05.01.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
