Gratis Kampanya eksik ürün

09.12.2025 tarihinde saat 21.30 civarında Mersin Sayapark AVM’deki Gratis şubesinden diş fırçası almak istedim. Ürünün etiketinde sadece “Gratis karta özel 260 TL” ibaresi bulunuyordu, başka bir şart veya ek alışveriş zorunluluğu yazmıyordu. Kasaya geldiğimde ise bu fiyattan yararlanabilmem için 50...

05.11.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr26187773 ve pr26188197 numaralı iki sipariş verdim. Siparişlerimin toplam tutarı 538,65 TL ve 1.106,62 TL’dir. Siparişlerim üzerinden 9 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme kaydedilmedi. Ürünler si...

24 Ekim 2025 tarihinde Adana Şehir Hastanesi içindeki Gratis mağazasından Maruderm Toz Enzim Peeling ürünü satın aldım. Ürünün ambalajında 2gr × 30 adet yazmasına rağmen, kutunun içinden sadece 28 adet çıktı. Ürünü eve geldiğimde kontrol ettiğimde bu eksikliği fark ettim. Satın alım sırasında herhan...

Ağustos ayında Gratis’in online mağazasından PR22905260 numaralı siparişimle 358 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, belirtilen tam boy deneme ürünü tarafıma gönderilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat “elimizde ürün kalmadı” şeklinde b...

1 Haziran tarihinde Gratis internet sitesinden PR24088817 numaralı siparişi verdim. Siparişimde günlük ped bulunuyor ve teslimat adresim İstanbul Kağıthane. Bugün 4 Haziran olmasına rağmen siparişim hala tarafıma ulaşmadı. Sadece gecikme için özür dileyen otomatik bir mesaj aldım, bunun dışında herh...

25/08/2025 tarihinde Gratis’ten PR23964328 numaralı siparişim ile toplam 9 ürün (1.120 TL tutarında) satın aldım. Ancak siparişim aradan günler geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kampanya nedeniyle gecikme yaşandığını belirttiler fakat herhangi bir net tes...

8/11/2025 tarihinde Gratis’in internet sitesinden yaklaşık 200 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişim Şişli adresine sorunsuz bir şekilde teslim edildi ancak paketimin içinde olması gereken tester ürün gönderilmedi. Siparişimi tam ve eksiksiz teslim almak isterken, tester ürün eksikliği nedeni...

Evet şimdi rahatsız edici bir olayı yazmak istiyorum ve yanıt bekliyorum elbette. Gratis mağazasında bir araba çekilişi var idi. Araç çekilmedi lakin kampanya bitti. Ben devamlı alışveriş yaptığım için bu süreçleri iyi bilen bir müşteriyim ve soruyorum, ben göz altı kapatıcısı bir ürün almıştım numa...

Gratis online dan kampanya döneminde 4 adet Molfix bez aldım. Sadece 1 adet elime ulaştı. Diğerleri iade edildi. Kargo çıkmadı. Stokta yoktu madem ben nasıl alabildim. Neden sabah erken saatte kalkıp ödeme yaptım. Stokta olmayan ürünü neden sattınız ben onlara güvenip diğer indirim marketlerden alma...

Dün Gratis'ten ithal ürün Calvin Klein marka parfüm satın aldım ama parfüm hem eksik çıktı hem de kokusu yok. Mağazaya ve müşteri hizmetlerine şikayette bulunmama rağmen herhangi bir dönüş ya da yardımcı olan olmadı. Bu kadar kampanya yapıp indirim yapmalarının altında yatan sebep böyle demek ki. Ya...

İzmir Gratis Çeşme şubesinde indirim gününde çocuğumla 6 saat bekledim. Sıra geldiğinde kasadaki bayan ürünlerimi eksik geçti. Pahalı ürünlerin olduğu poşeti alamamış oldum. Mağazanın dışında kontrol ettim ve ürünlerin eksik olduğunu anlayıp tekrar içeri girdim. Ürünlerimin eksik ve fazla geçilen ür...

Gratis Güneşli Atatürk Caddesi'nde yaşadığım olaydan dolayı şikayetçiyim. Kasiyerler her defasında kasada para olmama bahanesiyle para üstünü eksik veriyor. Üstelik kuruş ya da 1 TL'den bahsetmiyorum; bu tutarlar 3-4 TL oluyor. Kampanya zamanları evet, yoğun oluyor. Ben de çok yoğun iki mağazada kas...