Volvo Yetkili Serviste Uzun Tamir Süresi Ve Haksız Parça Ücretleri

5 Ocak 2026 tarihinde kaza yapan Volvo s 60 aracımı kasko firmasının anlaşmalı olduğu otomol Volvo Çayyolu yetkili servisine teslim ettim. Teslim ettiğim zaman en fazla 20 gün içerisinde aracımın teslim edileceği bana söylendi. Bu süre zarfında neredeyse her gün yetkili servisi aradım ve bilgi almaya çalıştım. Bana en son 19 Şubat 2026 tarihinde sağ farımın yurt dışından geleceği için beklemem gerektiği söylendi. Bekleme süresi hakkında bir zaman söylenmedi sadece ay sonu belki olabilir diye yuvarlak bir cevap verildi. Bende servistekilere eski farımı takıp aracımı bana vermelerini far gelince yenisini takmalarını söyledim. Onlarda bana far ve diğer parçaların kasko firmasına teslim ettiklerini söylediler. Bende bu cevap üzerine sanayideki tamircimi arayıp bana geçici bir far bulmasını söyledim o da bana bir far buldu. Bu sefer yetkili servise aracım farını geçici olarak kendim taktıracağımı aracımı istediğimi söylediğimde aracımın aküsünün bittiği aküyü değiştirmeleri gerektiğini söylediler. Ben olaya çok şaşırdım aracı teslim ettiğimde akümde bir sıkıntı yoktu aracım akü arızası vermiyordu 2 yıl önce aracımı aldığımda akümü değiştirmeme rağmen ve yaklaşık bir aydır serviste olan aracımın aküsü hakkında bana hiçbir verilmeden akümün bittiği cevabı bana inandırıcı gelmedi. Aracım tamir süresi uzadığı için günlüğü 2000 TL den 20 bin lira far için 15 bin lira ve akü için de bir o kadar masraf yapacağım bu kon hakkında mağduriyetimin girilmesini istiyorum. Yetkili Volvo servisinde bunların yaşanması beni üzdü. 15 yıldır Volvo kullanışı olarak bu durum beni üzmüş ve mağdur etmiştir. Otomol Volvo yetkili servisinden şikayetçiyim.