to read complaints and reviews, or file yours.5 Kasım’da Gratis’in online kanalı üzerinden yaptığım alışverişte, 2 adet Domestos ürünü sipariş ettim. Kargom elime ula...ştığında, her iki ürünün de ağzı açık şekilde gönderildiğini ve içlerinin akmış olduğunu gördüm. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, bana boş şişeleri götürüp iad
İptal Edilen Ürünler, Geçiştirilen Mağduriyet: Gratis’ten 50 TL’lik "Teselli Çeki" 5 Kasım'da Gratis kampanyasından yap...tığım alışverişte, 2 adet ürünün siparişimden sessizce iptal edildiğini fark ettim. Konuyla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bugün ise tarafıma yalnızca 50 TL’lik bir hediye
4 Ağustos tarihinde İstanbul Halkalı’daki Gratis mağazasından katı sabun, Letsrub kese, allık fırçası ve allık satın ald...ım. Bu alışverişim PR23096063 numaralı siparişimdir ve toplamda 313,50 TL ödeme yaptım. Sosyal medyada 4 Ağustos’a özel Gratis alışverişlerinde tester ürünlerin (özellikle far ve p
27 Aralık’ta iptal ettiğim siparişim ile ilgili olarak, iadenin 3-10 iş günü içinde yapılacağı belirtilmişti. Bugün 10. ...İş günü olmasına rağmen tutar hâlâ hesabıma yansımamış durumda. Sürecin neden bu kadar geciktiğine dair detaylı bir açıklama bekliyorum ve sorunun hızla çözülmesi için gerekenin ya
Gratis firmasından 03.12.2023 tarihinde verdiğim siparişimi teslim edemedikleri için siparişime kendileri iade işlemi ya...ptılar. Tekrar ürünü almak istediğimde ürünün fiyatı 300 TL artmıştı. Ürünün teslimini istediğimde işlem yapamayacaklarını iletip telafi etmek için 50 TL lik kupon tanımladılar. Ür
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
