Yanlış Ürün Satışı Ve Kaba Davranışla Mağduriyet

11/10/2025 tarihinde saat 11:11’de Karabük Güneş Caddesi Gratis şubesinden Beaulis Fun markalı fondöten almak için alışveriş yaptım. Fondötenin etiket...

11/10/2025 tarihinde saat 11:11’de Karabük Güneş Caddesi Gratis şubesinden Beaulis Fun markalı fondöten almak için alışveriş yaptım. Fondötenin etiket...

Gratis'ten aldığım PR23870028 numaralı siparişim elime ulaştığında, kutunun içinde “Siparişinizi keyifle hazırladık, sürprizinizi kutuya koyduk” şeklinde bir not bırakılmıştı. Ancak kutuda herhangi bir hediye ürün bulunmuyordu. Daha önce benzer bir sorun yaşamamıştım ve müşteri hizmetleriyle henüz i...

28.08.2024 saat 12:00 ve 29.08.2025 saat 13:00 civarında Gratis mobil uygulaması üzerinden hediye kartımı (son 4 hanesi: 2537) kullanarak 1000 TL’lik alışveriş yapmak istedim. Ancak her iki denememde de “Beklenmeyen bir hata oluştu” şeklinde bir hata mesajı ile karşılaştım ve işlemi tamamlayamadım. ...
Bir hafta geçti hala yeni transfer sürecine girdi kargom. İptal edecekse iptal etselerdi. Gecikme için bir de mesaj atıyorlar. Zaten Vodafone kodunda çok sıkıntı yaşadım. Kullanmadığım kodu mağazada veriyorum kasada. Kasiyerler bilmiyor ve olmuyor. Olmuyor diye sorun çıkardılar. Bu nasıl hizmet. Hed...

Bugün Anneler Günü'ne özel Vega AVM mağazasında alışveriş yaptım. 1600 TL tutarında alışveriş yaptım. Eve gelip ürünleri kontrol ettiğimde eksik olduğunu gördüm. 8-9 adet ürünüm poşetime konulmamış ve 2-3 ürünü kasaya bırakmama rağmen onlar da fişte yok. Fişte olmayan ürünlerimi istiyorum. Aynı kamp...

Geceden uğraşıp sepete eklediğim ve sabah stokta olduğu görünen ürünleri satın aldım, onay da geldi. Ancak birkaç saat sonra siparişimin iptal edildiğini gördüm. Her indirim döneminde aynı sorun yaşanıyor, sitenin donması da cabası. Bir ürünü eklerken bile büyük zorluk yaşıyoruz, zaten onaylanmış ve...

2024 yılbaşı gecesi Gratis hediye kartı geldi. Kızıma ve bana 2 tane. İçinde 500 TL yüklü olan bu kart ile Ankara Arcadium AVM ve Gordion AVM'den alışveriş yapmak istedim. Her seferinde bir sorun çıktı. Bütün çabalarım sonucunda bir tanesini kullanabildim. 14 Nisan Pazartesi Gordion AVM'ye gittim. A...

25/02/2025 tarihinde Gratis'ten 6 adet Gratis 1.500₺ hediye kartı satın aldım. Ancak 2 Gratis şubesine gittiğimde kartların okunmadığı söylendi ve istediklerimi alamadım. Aktifleşmesi içinde herhangi bir şey söylenmedi. Madem geçersiz o zaman neden satılıyor?

Merhaba, Pluxee hediye çekimle ekrandan Gratis çek al'a tıkladığımda, seçtiğin markada kullanılabilir kadar tanımlı çek bulunmamaktadır. Hatası veriyor. Diğer satıcılarda bu problemle karşılaşmıyorum. Hediye çekinin geçtiği firmalar arasında Gratis'te gözüküyor ama kabul etmiyor. Pluxee artık geçmiy...

Pluxee, Gratis'te geçmesine ve içinde bakiyem olmasına rağmen 'Bakiyen kadar tanımlanmış çekin yok' diyor ve alışveriş yapamıyorum. Bu sorun geçici bir süre mi, açılacak mı? Gratis'e lütfen bilgi alabilir miyim? Orada çekimi kullanmak istiyorum ama olmuyor

Bakiyem olmasına rağmen pluxe de Gratis için cek kullanamıyorum. 1500TL bakiyem var ama kullanılabilir bakiyen kadar tanımlı cek yok diyor. Gratis'te kullanmak istiyorum. Bende çekimi fakat bu sorun yüzünden kullanamıyorum. Bu sorun şu anlık mi var yoksa düzelecekmi

Bakiyem olmasına rağmen pluxe de Gratis için cek kullanamıyorum. 2000 TL bakiyem var ama kullanılabilir bakiyen kadar tanımlı cek yok diyor. Gratis'te kullanmak istiyorum. Bende çekimi fakat bu sorun yüzünden kullanamıyorum. Bu sorun şu anlık mi var yoksa düzelecekmi

Geçenlerde Gratis'ten alışveriş yaptım, çekiliş hakkı kazandım. Ne geri dönüş yaptılar ne de aradılar ve hiçbir şekilde öğrenemiyorum. Yani bu şekilde insanları yalanlarla yanıltınca ellerine ne geçiyor bilmiyorum. Çekilişin sonucu ile alakalı hiçbir bilgi de bilmiyorum çünkü ne çıktı ne çıkmadı, o...

Pluxee, Gratis'te geçmesine ve içinde bakiyem olmasına rağmen 'Bakiyen kadar tanımlanmış çekin yok' diyor ve alışveriş yapamıyorum. Bu sorun geçici bi...

Gratis'ten bugün 1078.00 TL limitinde alışveriş yaptım fakat Gratis kartım da vardı numaramı verdim ama Gratis Mesajları Arkadaşım Engellemiş ne yapabilirim? Çekiliş için kod nasıl alacağım, Tek seferlik miydi? 😥 Lütfen yardımcı olun 💜💜 Gratis ne yapmam gerekiyor. Bunun için çekiliş kazanmak için...

Benim siparişimi iptal ettiniz ve kupon tanımladınız. Verdiğiniz kuponun alt limitinin olmadığını görüyorum ama kuponun tamamını kullanamıyorum. Dalga mı geçiyorsunuz, anlamış değilim. Şu anda ürün alacağım ama alamıyorum. İnsanları mı kandıracaksınız, anlamadım.

Merhaba, Pluxee hediye çekimi Gratis olarak seçtim fakat yazdığım kod bulunamadı diyor. A101 uygulamasında da 'uygun koşul sağlanamadı' diyerek kabul etmedi. Ben bu çeki nasıl kullanacağım? Mağazadan mı kullanmak zorundayım, anlayamıyorum. Online alışverişlerimde kod kabul edilmiyor. Nedir sorun?
Gratis, memnuniyet adına vermiş olduğu alt limitsiz indirim kuponunu kullandırmamak için yemin etmiş. Kaç kere müşteri hizmetlerini aradım, sonuç mail...
Gratis firmasından mağazadan teslim olarak ürün sipariş ettim, tam 40 gün ürünün gelmesini bekledim. Tabii bunu beklerken bazı ürünleri iptal ettiler. Sonra müşteri hizmetleri ile görüştüm, ürünler mağazada dediler. Gittim, iptal ettikleri ürünler de mağazada vardı. Sonra tekrar müşteri hizmetleri i...

Gratis'ten bana verilen kupon kodunu Gratis online alışverişte kullanmak için defalarca denedim fakat kodu kullanamıyorum. Bir türlü. Daha önce kodda bir hata olmadığı yeniden denemem gerektiği söylendi fakat sonuç değişmedi. Kodu normal şekilde de yazdım. Tamamen büyük harfler ile de denedim promos...