Gratis Kargo Kayboldu, Ücret İadesi İstiyorum

Meral · 2025-12-29T09:28:09+03:00

21 Aralıktan beri Gratis siparişim gelmedi, kargo firması kargonun kaybolduğunu söylüyor. Siparişimin iptal edilip ücret iadesi olması için Gratis'i aradım; dönüş yapacağız dediler ama 26 Aralıktan beri aramadılar. Şu an sadece ücret iademi istiyorum. Sorumluluk Gratis markasındadır. Bu konu hakkında acil geri dönüş istiyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Meral

Gratis

29 Aralık 2025 09:28141

Gratis

29 Aralık 2025 13:22 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, 29.12.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Gratis Kargom Kayboldu, Ücret İadesi Yapılmadı!

Tuba

Gratis

30 Ocak 2024 14:55199

Gratis'ten 24 Aralık'ta yaptığım siparişim kargoda kayboldu. Tarafıma ücret iadesi hâlâ yapılmadı. Konu ile ilgili defal...arca aradım 13 iş günü içerisinde ücret iadesi tarafınıza yapılacaktır dendi, 4 Ocaktan bu yana 18 gün geçti. Hâlâ ücret iadesi yapılmadı. Durumumu anlatmama rağmen geri dönüş dahi...

Gratis Kargom Kayboldu, Ücret İadesi Yapılmadı!

Gratis Kargom Hem Gelmedi Hem De Ücretimi Alamıyorum

Aleyna

Gratis

6 Mayıs 2024 12:17141

Gratis'ten sipariş vermiştim. Nisan ayının 4'ünde kargom kaybolmuş, 26'sında teslim edildiği görünüyor; ancak sonrasında... kaybolduğu anlaşılıyor. Ücret iadesi için talep oluşturdum, 3 ila 10 gün arasında iade edileceği söylendi. Ancak bugün Mayıs'ın 6'sı ve hâlâ Gratis ekibini aradığımda 'bizi araman...

Gratis Siparişim Teslim Edilmedi

Aslı

Gratis

12 Temmuz 2023 20:14255

Gratis'ten 1 temmuzda bir sipariş verdim. Yaklaşık bir hafta sonra anlaşmalı oldukları kargo firmasından "geldik adresin...izde yoktunuz iade süreci başlamıştır" şeklinde mesaj geldi. Kargo firmasıyla görüştüğümde Gratis'in adres bilgilerimi eksik verdiğini o yüzden teslim edemediklerini söylediler. Ad...

Siparişim Kargoya Verildi Deniyor Ama Teslim Edilmiyor, Bilgilendirme Yok

Nisa

Gratis

23 Temmuz 2025 19:02241

Gratis'ten aldığım siparişlerimin kargo takibini yapamıyorum. Kargoya verildi diyor ama kaç gündür gelmiyor. Hiçbir bilg...ilendirme de yapılmıyor. Bu kargodan sonra istediğim siparişlerim bile geldi ama Gratis hala göndermedi. Bir an önce bu sorunun çözülmesini istiyorum. Gratis'in bu olayı biraz güve...

Gratis Kargom Ben Aranmadan Geri Gönderildi.

Leman

Gratis

22 Haziran 2024 18:13106

13 haziranda Gratis'ten sipariş verdim. Bugün yani 22 haziranda mesaj geldi. Kargomun gün içinde geleceğine dair saat 1...7.30 a kadar. Saat 6 oldu. Müşteri hizmetlerini aradım fakat kargomun geri gönderildiğini teslim alınmadığını söylediler oysaki beni aramadılar dahi. Kargomu teslim etmek için aram...