to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Aralıktan beri Gratis siparişim gelmedi, kargo firması kargonun kaybolduğunu söylüyor. Siparişimin iptal edilip ücret iadesi olması için Gratis'i aradım; dönüş yapacağız dediler ama 26 Aralıktan beri aramadılar. Şu an sadece ücret iademi istiyorum. Sorumluluk Gratis markasındadır. Bu konu hakkında acil geri dönüş istiyorum.
Gratis'ten 24 Aralık'ta yaptığım siparişim kargoda kayboldu. Tarafıma ücret iadesi hâlâ yapılmadı. Konu ile ilgili defalarca aradım 13 iş günü içerisinde ücret iadesi tarafınıza yapılacaktır dendi, 4 Ocaktan bu yana 18 gün geçti. Hâlâ ücret iadesi yapılmadı. Durumumu anlatmama rağmen geri dönüş dahi...
Gratis internet sitesinden 7 Nisan'da yapmış olduğum online alışveriş 21 Nisan oldu ve hala elime ulaşmadı. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçmek istedim fakat cevap alamadım. Gratis markasının online sipariş konusundaki bu sorumsuzluğu acilen giderilmeli. Bu kadar uzun bir kargo teslim süreci ola...
Gratis'ten sipariş vermiştim. Nisan ayının 4'ünde kargom kaybolmuş, 26'sında teslim edildiği görünüyor; ancak sonrasında kaybolduğu anlaşılıyor. Ücret iadesi için talep oluşturdum, 3 ila 10 gün arasında iade edileceği söylendi. Ancak bugün Mayıs'ın 6'sı ve hâlâ Gratis ekibini aradığımda 'bizi araman...
Gratis'ten 1 temmuzda bir sipariş verdim. Yaklaşık bir hafta sonra anlaşmalı oldukları kargo firmasından "geldik adresinizde yoktunuz iade süreci başlamıştır" şeklinde mesaj geldi. Kargo firmasıyla görüştüğümde Gratis'in adres bilgilerimi eksik verdiğini o yüzden teslim edemediklerini söylediler. Ad...
Gratis'ten aldığım siparişlerimin kargo takibini yapamıyorum. Kargoya verildi diyor ama kaç gündür gelmiyor. Hiçbir bilgilendirme de yapılmıyor. Bu kargodan sonra istediğim siparişlerim bile geldi ama Gratis hala göndermedi. Bir an önce bu sorunun çözülmesini istiyorum. Gratis'in bu olayı biraz güve...
Yorumlar