to read complaints and reviews, or file yours. 
Gratis Antalya Muratpaşa Terracity AVM şubesinden 25.03.2026 tarihinde satın aldığım Green Therapy 6.43 numaralı amonyaksız krem saç boyası ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünü 26.03.2026 tarihinde, kutu üzerinde belirtilen talimatlara birebir uyarak uygulamama rağmen, vaat edilen bakır ton yerine saçımda tamamen farklı ve koyu kahverengi bir sonuç oluşmuştur. Bu durum benim açımdan ürünün ayıplı olduğunu göstermektedir.
Hamilelik sürecinde olmam sebebiyle, saçımda oluşan bu hatalı ve koyu rengi düzeltmek için herhangi bir kimyasal işlem yaptıramıyorum. Saç rengimin bu şekilde istenmeyen bir tona dönmesi, bu süreçte psikolojik olarak da olumsuz etkilenmeme neden olmuştur. Ürünü satın aldığıma dair banka ödeme kaydım mevcut olup, ürün ve ambalajı ile birlikte kutu içeriği de hâlâ elimdedir. Ayrıca saçımda oluşan koyu kahverengi sonucu açıkça gösteren fotoğraflar da bulunmaktadır.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında, ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için öncelikle ürün bedelinin tarafıma iadesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesine yönelik somut bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Aksi halde, yasal haklarım çerçevesinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.
Konu ile ilgili ivedilikle geri dönüş yapılmasını rica ederim.
Beyaz saç sorunum olduğu için yaklaşık 5 yıldır saçlarımı boyuyorum. Saç derim hassas olduğu için genelde kuaförde boyatıyorum ve bugüne kadar boya sırasında sadece hafif bir kaşıntı yaşar, aynı gün içinde geçerdi. Bu kez amonyaksız ve daha doğal olduğu için ürün denemek istedim ve Gratis’in Şişli H...
07.02.2026 tarihinde Metrogarden AVM’de bulunan Gratis şubesinden Gratis Cell kolajen maskesi satın aldım. Ürün kasada “%70 indirim” adı altında satıldı, ancak sonrasında ambalajını incelediğimde son kullanma tarihinin 18.01.2026 olduğunu fark ettim. 09.02.2026 tarihinde ürünü talimatlara uygun şek...
28.01.2026 tarihinde Çekmeköy Şahinbey Caddesi’nde bulunan Gratis mağazasından 2 adet siyah Green Therapy bitkisel saç boyası satın aldım. İlk uygulamada herhangi bir sıkıntı yaşamazken, üzerinden 2 gün geçtikten sonra yüzüm ve gözlerimde ciddi şişmeler oluştu, insan içine çıkamayacak hâle geldim ve...
Green Therapy 6.1 koyu küllü kumral saç boyasını bitkisel ve içeriği temiz olarak aldım ama almaz olaydım. Şimdiye kadar defalarca saç boyadım, bırakın saçı boyamayı kendine bile bir faydası olmayan bu boyayı ne akla hizmet çok iyi diye bana sattılar anlamadım. Saçımı asla boyamadı. Semsert bir saç ...
Bugün saat 11.51’de Bakırköy Capacity AVM’deki Gratis mağazasından Maybelline Filter kapatıcının testerı olmadığı için kör alış yaparak 15 numarasını satın aldım. Tester olmadığı için sadece tahmine göre seçim yapmak zorunda kaldım. Ürünü denediğimde kapatıcının tenime açık kaldığını ve grileştiğini...
Yorumlar