Ana Sayfa
Gratis Grubu
Gratis
Online Alışveriş
Gratis'ten Verilen Siparişler Sürekli Gecikiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

ID:33975634

Fadime sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Gratis'ten Verilen Siparişler Sürekli Gecikiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Fadime

Gratis

17 Ekim 2025 12:44

110

14’ünde Gratis’ten şampuan siparişi verdim, sipariş numaram pr25246721. Siparişim yurda teslim edilecekti fakat üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Ödememi kartla ve 300 TL olarak yaptım.

Benzer gecikmeleri daha önce de yaşadım ve bu durumun sürekli tekrar etmesinden dolayı mağdur oluyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim çünkü artık siparişlerimin zamanında teslim edilmesini bekliyorum.

Siparişim için hızlı bir teslimat sağlanmasını talep ediyorum.

Gelişme

15 Kasım 2025 15:14

10 gündür Gratis siparişim gelmiyor ilgilenmiyorlar gelir bekleyin yoğunuz yok şu yok bu hep oyalıyorlar bu Gratis'in kaçıncı kötü lüğü bitmek bilmiyor hep aynı bahaneler kasımın beşi inde verdim on beşinde oldu hala gelmedi hazirlanmiyo bile hatta bekleyin diyorlar sürekli nereye kadar beklenecek ya yeter

18 Ekim 2025 13:48

Gratis'ten aldığım şampuan 400 ml denmesine rağmen 200 ml gönderildi acilen bunun özür ürünü veya 400 ml olanının gönderilmesini talep ediyorum ben orada 400 ml yazıyor diye aldım ilgili birimlerden rica ediyorum Gratis buradaki şikayetle hemen ilgileniyor diye buraya yazdım

Gratis

17 Ekim 2025 13:48 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, 17.10.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hayrunnisa sonuçtan hiç memnun değil

Gratis İnternet Siparişim Belirtilen Tarihte Teslim Edilmedi

Hayrunnisa

Gratis

27 Ağustos 2025 12:46

23 Ağustos tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden PR23932919 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde üç adet şampuan bulunmakta. Siparişin 25 Ağustos’ta teslim edilmesi gerektiği belirtilmişti, ancak bugün itibariyle (Bursa Mudanya adresine) hala elime ulaşmadı. Siparişimin ödemesini kredi ...

Zahide sonuçtan hiç memnun değil

Gratis Uzun Süre Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Mağduriyet!

Zahide

Gratis

15 Eylül 2025 15:46

22.08.2025 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden şampuan, krem ve hijyenik ped içeren bir sipariş verdim (Sipariş No: PR23844422). Siparişim üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Ödemeyi kredi kartı ile 1384 TL olarak gerçekleştirdim. Bu süreçte müşteri hiz...

İnternetten Verilen Siparişin Kargoya Verilmemesi Ve Teslimat Gecikmesi

Rümeysa

Gratis

09 Eylül 2025 01:33

125

4 gün önce Gratis internet sitesinden PR24202226 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde toplam 307 TL tutarında makyaj malzemesi bulunuyor ve ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Ancak siparişim o günden beri hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Teslimat sürecinde herhang...

Arzu sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Siparişim Günlerdir Teslim Edilmiyor, Bilgilendirme Yok!

Arzu

Gratis

09 Ağustos 2025 11:54

203

"Teşekkürler"

Ayaz sonuçtan hiç memnun değil

Gratis Uygulamasında Siparişim Yine Hazırlanmıyor, Mağdur Oldum

Ayaz

Gratis

30 Eylül 2025 19:58

177

28 Eylül'de Gratis mobil uygulaması üzerinden şampuan siparişi verdim (Sipariş No: pr24824097). Bugün 30 Eylül olmasına rağmen siparişim henüz hazırlanmadı, kargoya bile verilmedi. Daha önce de aynı uygulama üzerinden benzer bir sorun yaşamıştım ve siparişlerim çok geç hazırlanmıştı. Bu durumun tekr...