to read complaints and reviews, or file yours. 
11.11.2025 tarihinde Gratis’ten pr26257937 numaralı, toplam 671,50 TL tutarındaki siparişimi verdim. Siparişim %60 indirim kampanyası kapsamında oluşturuldu. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi.
Daha önce de benzer bir gecikme yaşamıştım. Bu durumun tekrar etmesi nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana gecikmenin kampanyadan kaynaklandığı ve sürecin hızlandırılacağı söylendi, ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ bir gelişme olmadı.
Siparişimin bir an önce kargoya verilerek adresime gönderilmesini talep ediyorum. Sürecin hızlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
05.11.2025 tarihinde Gratis’in internet sitesinden pr25970127 numaralı ve 736,62 ₺ tutarındaki siparişimi verdim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hala hazırlanıp kargoya verilmedi. Teslimat adresim İstanbul Gaziosmanpaşa. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, yoğunluk...
07.09.2025 tarihinde PR24297407 numaralı olmak üzere Gratis online platformundan toplam 260 TL tutarında iki sipariş verdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ "Sipariş alındı" aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Siparişlerimin...
5 Kasım tarihinde Gratis’in online mağazasından pr25971966 numaralı siparişi verdim ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Onu da geçtim, siparişim 'hazırlanıyor' aşamasına bile geçmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kampanya dönemi ned...
5 Kasım’da Gratis’in kendi web sitesi üzerinden pr26158374 numaralı siparişi verdim. Bugün 9. Gün olmasına rağmen siparişim hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve hazırlanma aşamasına bile geçmedi. Sipariş verirken herhangi bir teslimat süresi belirtilmemişti. Teslimat adresi ve ödeme bilgilerimde de her...
06.11.2025 tarihinde Gratis üzerinden pr26162901 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden bir gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. İlk kez Gratis’ten alışveriş yapıyorum ve böyle bir gecikme yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Siparişimin bir an ...
Yorumlar