to read complaints and reviews, or file yours.Gratis'te Siparişim Hazırlanmadı Ve Kargoya Verilmedi
31/12/2025 tarihinde Gratis üzerinden pr27756748 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan 5 gün geçmesine rağmen 901,50 TL tutarındaki ve kredi kartımla ödediğim siparişim hâlâ hazırlanmadı ve kargoya verilmedi.
Kendilerine e-posta yoluyla ulaştığımda kampanya döneminde yoğunluk olduğu ve bu nedenle gecikme yaşanabileceği söylendi. Ancak bu kadar gecikme yaşayacağımı bilseydim internetten sipariş vermez, ürünleri doğrudan mağazadan almayı tercih ederdim. Uzun süredir hiçbir ilerleme göremediğim için mağdur olduğumu düşünüyorum.
Siparişimin daha fazla gecikmeden, acilen hazırlanıp kargoya verilmesini ve tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
1 hafta oldu hala bir hareket yok
14/01/2026 kargom elime 15 günde ulaşmıştır. Teşekkürler
