Gratis Uygulamasında Siparişim Hazırlanmadı Ve Bilgilendirme Alınmadı

Hicran

Gratis

07 Mart 17:24

207

07.03.2026 tarihinde saat 11:41’de Gratis uygulaması üzerinden Çanakkale cnk Demircioğlu Caddesi şubesinden adresten teslim olacak şekilde pr29555455 numaralı siparişimi verdim. Ancak saatler geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanma aşamasına dahi alınmadı.

2279 TL tutarındaki bu alışverişimle ilgili olarak siparişimin neden bu kadar geciktiğine dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Uygulamada da herhangi bir ilerleme görünmüyor ve bu durum beni mağdur ediyor.

Siparişimin acilen hazırlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Gratis

07 Mart 17:37 (Şikayetten 13 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, 07.03.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Neslihan sonucu yetersiz buldu

Siparişim Günlerdir Hazırlanmadı Ve Mağduriyet Yaşıyorum

Neslihan

Gratis

25 Ağustos 2025 11:42

163

19’unda Gratis’in online mağazasından PR23724647 numaralı siparişi verdim. Bugün 25’i olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Birkaç gün önce tarafıma tedarik sürecinde olduğuna dair bir mesaj gönderildi ancak herhangi bir ilerleme olmadı. Daha önce de benzer bir gecikm...

Siparişim Günlerdir Hazırlanmadı Ve Mağduriyet Yaşıyorum

Siparişim Hazırlanmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Melike

Gratis

11 Eylül 2025 11:55

278

8 Eylül tarihinde Gratis’ten toplam 1.600,50 TL tutarında çeşitli ürünler sipariş ettim. Siparişim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Teslimat adresim Çanakkale Merkez. Sipariş durumunu öğrenmek ve çözüm bulmak için müşteri hizmetlerini defalarca t...

Elif sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Bir Haftadır Hazırlanmadı Bilgilendirme Yapılmıyor Güvenim Sarsıldı

Elif

Gratis

12 Kasım 2025 18:02

286

05.11.2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr26165788 numaralı siparişimi verdim. Siparişim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ hazırlanmaya bile başlamadı. Teslimat adresi olarak Tekirdağ Çerkezköy Cadde Mağazası'nı seçmiştim. Bu tür gecikmeleri daha önce de defalarca yaşadım ve artık...

Günay sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Siparişim Günlerdir Mağazaya Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

Günay

Gratis

22 Ağustos 2025 17:29

159

15 Haziran’da Çanakkale Merkez Gratis mağazasına teslim edilmek üzere PR23419818 numaralı siparişimi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâl...

Tuğçe sonuçtan çok memnun

Çözüldü