Ana Sayfa
Gratis Grubu
Gratis
Mağazadan Teslim
Gratis Siparişlerim Mağazada Hazır Değil ve Bilgilendirme Yapılmıyor

ID:33747054

Eylül sonuçtan memnun

Çözüldü

Gratis Siparişlerim Mağazada Hazır Değil ve Bilgilendirme Yapılmıyor

Eylül

Gratis

22 Eylül 2025 20:23

407

Pr24560221 numaralı siparişimdeki 10196575, 10213273 ve 10340893 kodlu ürünleri 20.09.2025 tarihinde; pr24544910 numaralı siparişimdeki 10540628 kodlu ürünü ise 21.09.2025 tarihinde, İstanbul Esenler Meydan Caddesi Fevzi Çakmak Mahallesi Atışalanı Caddesi no: ** adresindeki mağazadan teslim almak üzere Gratis'ten sipariş verdim. Toplamda dört ürün sipariş ettim ve ödemeyi banka kartı ile toplam 411 TL olarak gerçekleştirdim.

Her iki siparişim de hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Siparişlerimi mağazadan teslim alacağım, fakat süreçte hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 25 Eylül’de yurt dışına çıkacağım için siparişlerimin en geç 24 Eylül’e kadar hazır olmasını bekliyorum.

İlk defa sipariş veriyorum ve bu durum beni mağdur ediyor. Siparişlerimin aciliyetine dikkat edilerek en kısa sürede mağazada teslim almam için hazırlanmasını rica ediyorum.

Gratis

23 Eylül 2025 12:15 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, 23.09.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Buse sonucu yetersiz buldu

Gratis Siparişim Bir Haftadır Teslim Edilmedi, Hâlâ Bekliyorum

Buse

Gratis

12 Eylül 2025 01:44

190

06.09.2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden PR24248262 numaralı siparişimi verdim. Bugün 12.09.2025 olmasına rağmen siparişim hâlâ 'Sipariş alındı' olarak görünüyor ve hiçbir işlem yapılmamış. Şimdiye kadar ürünlerim tarafıma ulaşmadı. 09.09.2025 tarihinde Gratis tarafından geciken ürünlerle i...

Eylül sonuçtan hiç memnun değil

Gratis İnternet Siparişim İki Gündür Hazırlanmadı Ve Bilgilendirme Yapılmadı

Eylül

Gratis

09 Eylül 2025 03:53

07.09.2025 ve 08.09.2025 tarihinde Gratis internet sitesinden biri PR24306554 diğeri PR24327383 numaralı siparişi verdim. Siparişimin üzerinden iki gün geçmesine rağmen (09.09.2025) hala "siparişiniz alındı" olarak gösteriyor ve ne zaman hazırlanıp kargoya verileceğine dair bilgilendirme yapılmadı. ...

Elanur sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Elanur

Gratis

28 Ağustos 2025 17:56

106

23.08.2025 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden İstanbul İsfanbul AVM şubesine teslim edilmek üzere, PR23928630 numaralı siparişimle 4 parça ürün satın aldım. Siparişimin üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor. Bu...

Saide sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Gratis Online Siparişim Günlerdir Teslim Edilmedi, Mağdur Oldum

Saide

Gratis

23 Ağustos 2025 22:30

19’unda Gratis’in internet sitesinden PR23754800 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak gö...

Elif sonuçtan hiç memnun değil

Gratis'ten Verilen Üç Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamıyorum

Elif

Gratis

14 Eylül 2025 19:46

385

5 Ağustos’ta Gratis’in internet sitesinden toplam üç adet sipariş verdim (Sipariş numaralarım: PR24167290, PR24225963 ve PR24291389). Siparişlerim çok uzun süre “Siparişiniz alındı” olarak göründü, ardından da “Kargoya verildi” durumunda kaldı. Ancak bugüne kadar tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. ...