Sipariş Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Hızlı Çözüm Talebi


20 Mart tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden pr29912104 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan birkaç gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmiyor.
Bu siparişteki ürünlere acil olarak ihtiyacım var çünkü yakın zamanda bir geziye gideceğim ve ürünleri seyahatimden önce kullanmam gerekiyor. Buna rağmen sipariş sürecinin bu kadar yavaş ilerlemesi beni mağdur ediyor.
Siparişimdeki ürünlerin acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve tarafıma en kısa sürede ulaştırılmasını talep ediyorum. Sürecin hızlandırılması ve bilgilendirme yapılmasını rica ederim.

13.02.2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden bir sipariş verdim ancak günlerdir sistemde sadece “siparişiniz alındı” ibaresi görünüyor ve si...
18.03.2026 tarihinde Gratis Online üzerinden verdiğim pr29811934 numaralı siparişim, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve hazırlanma sürecine dahi geçmedi. Sipariş durumunun bu kadar uzun süre aynı kalması beni mağdur ediyor. Yakın zamanda şehir dışına tat...

Gratis’ten 5 Aralık tarihinde online olarak verdiğim siparişim (sipariş numarası: pr26748414) “sipariş alındı” olarak görünmesine rağmen üzerinden 3 g...
26 Aralık’ta Gratis’in online mağazasından pr27529408 numaralı siparişi verdim. Ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoda “taşıma sürecinde” olarak görünüyor ve hiçbir şekilde dağıtıma çıktığına dair mesaj ya da bilgilendirme almadım. Ürünler bana henüz hiç ulaşmadı. Uzun süredir beklememe rağm...
Yorumlar