Ana Sayfa
Gratis Grubu
Gratis
Online Alışveriş
Gratis Siparişim Günlerdir Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

ID:33535975

Lawi sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Gratis Siparişim Günlerdir Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Lawi

Gratis

31 Ağustos 2025 22:22

110

Lawi'nin Teşekkür Mesajı

“Teşekkür”

22 Ağustos 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23902947 ve PR23858153 numaralı iki sipariş verdim. Siparişlerimden biri hâlâ “hazırlanıyor”, diğeri ise günlerdir “kargoya verildi” olarak görünüyor fakat teslimat gerçekleşmedi. Teslimat adresim Eskişehir ve toplamda 583 TL ile 815 TL tutarında kampanyalı ürünler aldım.

Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçip aciliyetimi bildirdim, ancak sadece “aciliyetinizi ilettik” şeklinde yanıt alıyorum ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Siparişlerimle ilgili ciddi bir gecikme yaşanıyor ve acil olarak ürünlerimi teslim almak istiyorum.

Sorunumun hızlıca çözülmesini ve siparişlerimin en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.

Gratis

01 Eylül 2025 13:01 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Lawi

11 Eylül 2025 15:07

Teşekkür

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gratis Siparişlerim Bir Haftadır Kargoya Verilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

İrem

Gratis

25 Ağustos 2025 08:33

18 Ağustos ve 19 Ağustos tarihlerinde Gratis’in online mağazasından pr23610425 ve pr23757122 numaralı iki sipariş verdim. Üzerinden bir hafta geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında ve kargoya verilmedi. Toplamda yaklaşık 355 TL tutarında ödeme yaptım ve ödememi kredi kartı il...

Gratis Siparişin Teslim Edilmemesi Ve Hazırlık Sürecindeki Gecikme Nedeniyle Mağduriyet

Yeliz

Gratis

18 Ağustos 2025 20:53

106

15.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23421364 numaralı siparişi verdim. Siparişim genel bir sepetten oluşuyordu ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin teslim edilmesi gereken adres Bursa/Osmangazi olmasına rağmen, bugüne kadar herhangi bir teslimat yapılmadı. Sipari...

Feyza sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Siparişim Günlerdir Hazırlanmıyor, Bilgilendirme Ve Hızlı Teslimat Bekliyorum

Feyza

Gratis

26 Ekim 2025 14:08

255

26 Ekim 2025 tarihinde Gratis Online üzerinden pr25559255 numaralı siparişi verdim. Siparişimin tutarı 899,50 TL olup, ödemeyi kredi kartı ile gerçekl...

1 Destek

Gratis Siparişim Ne Zaman Hazırlanacak? Belirsizlikten Yoruldum!

Nisa

Gratis

02 Eylül 2025 20:46

29.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24035667 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ 'hazırlanıyor' aşamasına bile geçmedi. Sadece gecikme yaşandığına dair otomatik bir mesaj aldım, başka bir bilgilendirme yapılmadı. Daha önce de benzer gecikmelerle ...

Havva sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Gratis Online Siparişlerim Teslim Edilmedi Ve Süreç Çok Yavaş İlerliyor

Havva

Gratis

25 Ağustos 2025 13:39

17.08.2025 tarihinde Gratis Online üzerinden PR23872606 ve PR23491932 numaralı iki sipariş verdim. Siparişlerimin teslimat adresi Erzurum Karayazı’dır...