Gratis Parfümlerin Kısa Sürede Uçması Ve Yanıltıcı Kalıcılık İddiaları

İstanbul’daki farklı Gratis şubelerinden uzun süredir 300-1000 TL bandında parfümler satın alıyorum. Ancak bu parfümleri sıktıktan sonra, ister tende ister kıyafette olsun, daha bir dakika bile geçmeden kokunun tamamen uçtuğunu gördüm. Tester ürünlerde mağazada ilk anda kalıcıymış gibi bir his oluşmasına rağmen, eve geldiğimde gerçek performansının bu olmadığını defalarca deneyimledim. Üstelik bunu yaşadığım ortamlarda rüzgar, terleme veya benzeri hiçbir dış etken yoktu.

Aynı sorunu daha önce de yaşadığım için şikayetimi iletmiştim ve Gratis tarafı bu konuda kesinlikle dikkat edeceklerini söylemişti. Buna rağmen durum düzelmek bir yana daha da kötüleşti. Bu kadar kısa sürede uçup giden kokular için verilen paralar boşa gidiyor, neredeyse kolonya ya da hacı miski alsam daha fazla verim alırım noktasına geldim. Kendimi resmen yanıltılmış ve müşterisiyle adeta alay edilen biri gibi hissediyorum.

Yaşadığım maddi ve manevi mağduriyetin giderilmesini, zarar ve hasarımın tazmin edilmesini talep ediyorum. Ürünlerin gerçek kalıcılık performansının denetlenmesini ve bu konuda müşterilerin açıkça bilgilendirilmesini, ayrıca bu süreçte yaşadığım güvensizlik duygusunun ciddiye alınmasını istiyorum.