to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul’daki farklı Gratis şubelerinden uzun süredir 300-1000 TL bandında parfümler satın alıyorum. Ancak bu parfümleri sıktıktan sonra, ister tende ister kıyafette olsun, daha bir dakika bile geçmeden kokunun tamamen uçtuğunu gördüm. Tester ürünlerde mağazada ilk anda kalıcıymış gibi bir his oluşmasına rağmen, eve geldiğimde gerçek performansının bu olmadığını defalarca deneyimledim. Üstelik bunu yaşadığım ortamlarda rüzgar, terleme veya benzeri hiçbir dış etken yoktu.
Aynı sorunu daha önce de yaşadığım için şikayetimi iletmiştim ve Gratis tarafı bu konuda kesinlikle dikkat edeceklerini söylemişti. Buna rağmen durum düzelmek bir yana daha da kötüleşti. Bu kadar kısa sürede uçup giden kokular için verilen paralar boşa gidiyor, neredeyse kolonya ya da hacı miski alsam daha fazla verim alırım noktasına geldim. Kendimi resmen yanıltılmış ve müşterisiyle adeta alay edilen biri gibi hissediyorum.
Yaşadığım maddi ve manevi mağduriyetin giderilmesini, zarar ve hasarımın tazmin edilmesini talep ediyorum. Ürünlerin gerçek kalıcılık performansının denetlenmesini ve bu konuda müşterilerin açıkça bilgilendirilmesini, ayrıca bu süreçte yaşadığım güvensizlik duygusunun ciddiye alınmasını istiyorum.
Gratis mağazasından bir parfüm satın aldım. Alırken defalarca sordum, 'Ürün testleri yok, ürünü koklamak istiyorum' diye. Ama ne hikmetse yıllardır Gratis'te parfümlerde bir türlü tester ürün bulamıyorum ve kör alış yapmak zorunda kalıyorum. Bu sefer de öyle oldu ve kokuyu beğenmedim. İade etmek ist...
Bugün Etimesgut Hikmet Özer Caddesi’ndeki Gratis şubesinden saat 16.25 civarında alışveriş yaptım. Mağazada indirim vardı ve raf ile etiketlerde görünen fiyatlar oldukça uygundu, bu yüzden birkaç ürün aldım. Ancak kasadan geçen fiyatlar ile etiket fiyatları arasında ciddi farklar olduğunu eve gelip ...
06 Mart tarihinde İstanbul Kartal Uğur Mumcu Gratis şubesinden 1500 TL indirimli fiyatla CKIN2U parfüm satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda parfümün sıkıldıktan hemen sonra kokusunun neredeyse tamamen yok olduğunu fark ettim. Yaklaşık 10 dakika içinde hiç parfüm sıkmamışım gibi kokunun tamamen...
18 Temmuz’da Gratis'in %70 indirimi kapsamında yaptığım alışverişte tarafıma *yanlış ürünler gönderildi*. Ürünlerin düzeltilmesini özellikle talep etmeme rağmen hiçbir açıklama yapılmadan *kendiliğinden para iadesi yapıldı*. Israrlı şikayetlerim sonucu tarafıma 1000 TL değerinde bir *hediye kuponu* ...
Bugün Gratis şubesinden alışveriş yaptım. Kasada görevli, 500 TL üzeri alışverişlerde hediye paketi verildiğini söyledi. Paketin içeriğini sorduğumda parfüm ve makyaj malzemesi olduğunu, ancak içeriğini gösteremeyeceğini belirtti. Alışverişimi 500 TL'nin üzerinde tamamlayıp ödememi yaptım ve hediye ...
Yorumlar