to read complaints and reviews, or file yours. 
Gratis’in online alışverişlerinde kargoya verme ve teslimat süresiyle ilgili sürekli sorun yaşıyorum. Son olarak Karaman Ermenek adresime verdiğim bir siparişte ürünlerin kargoya verilmesi ve elime ulaşması için 6 gün beklemek zorunda kaldım. Üstelik bu durum ilk kez olmuyor, neredeyse her siparişimde aynı gecikme yaşanıyor.
Online alışverişte birçok ürün sipariş veriyoruz ve doğal olarak makul bir süre içinde gelmesini bekliyoruz. Ancak Gratis’ten verdiğim siparişlerde kargo süreçleri hem çok geç başlıyor hem de teslimat çok gecikiyor. Bu tekrar eden bir problem haline geldi ve artık mağduriyet oluşturuyor.
Gratis’ten beklentim, online siparişlerde ürünlerin kargoya çok daha hızlı verilmesi ve teslimat sürelerinin makul bir seviyeye çekilmesi, kısacası siparişlerin zamanında ve daha özenli bir şekilde tarafımıza ulaştırılmasıdır.
Geç. Kargoya veriliyor. Geç geliyor sürekli. Aynı şey yapılıyor buna çözüm sunulmasını. İstiyorum. Artık. Erken. Gelmesini istiyorum. Kargoların. Gratis'in bunu. Yapmasını. Bekliyorum sürekli böyle şeyler yasanmasın artık çözüm sunulsun sıkıntısının giderilmesini istiyorum
Bugün Gratis'ten yaklaşık 5 ayrı sipariş verdim. Ancak daha önceki alışverişlerimde de fark ettiğim gibi, kargoların bana ulaşması genellikle 10 iş gününü buluyor. Bu durum artık alışverişlerimde büyük bir memnuniyetsizlik yaratıyor. Online alışverişte hız ve güven çok önemliyken, Gratis gibi büyük...
5 Kasım tarihinde Gratis’in online mağazasından yaklaşık 600 TL tutarında kozmetik ürünleri siparişi verdim (Sipariş No: pr26028378). Siparişim üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve işleme alınmadı. Teslimat adresim Tekirdağ. Daha önce de benzer bir sorun yaşamı...
Gratis’in özellikle mağazadan teslimat kargolarında ciddi gecikmeler yaşadığım için şikayetçiyim. Son iki siparişimde de ürünlerin hazırlanma ve mağazaya ulaşma süresi aşırı uzadı. Son verdiğim mağazadan teslimat siparişim için henüz 3 gün oldu ama daha önceki siparişimde ürünler 12 gün boyunca hazı...
11 Kasım Salı sabahı Gratis’in online mağazasından pr26252253 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak gözüküyor ve henüz kargoya verilmedi. Bu durum sadece bu siparişte değil, daha önceki alışverişlerimde de sürekli yaşanıyor; her seferinde sip...
Gratis mobil uygulaması üzerinden 15’inde pr26372243 numaralı siparişimi oluşturdum. Bugün ayın 22’si olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanmadı” olarak görünüyor ve bir haftadır hiçbir ilerleme olmuyor. Sipariş teslimat adresi olarak Karaman Ermenek’i seçtim. İlçemde Gratis mağazası bulunmadığı ...
Yorumlar