Gratis Online Siparişimde Kargo Yolda Takıldı Ve Teslim Edilmedi

Fatma · 2026-02-25T17:22:58+03:00

İstanbul’daki Gratis mağazasının online siparişinden aldığım makyaj ürünlerine ait pr29209656 numaralı kargom yaklaşık 3 gündür sistemde sürekli “yolda” olarak görünmesine rağmen elime ulaşmadı. Kargo sürecindeki bu gecikme sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Siparişimle ilgili sürecin acilen kontrol edilmesini ve kargomun daha fazla gecikmeden en hızlı şekilde tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Fatma

Gratis

25 Şubat 17:22126

Gratis

26 Şubat 11:36 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Kargoya Verildi Görünüyor, Ürün Gelmedi, Acil Teslimat Ve Bilgilendirme Talebi

Tuğba

Gratis

4 Şubat 21:04105

28 Ocak’ta Gratis’ten internet üzerinden makyaj ürünleri içeren pr28500157 ...numaralı bir sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “...

Siparişimin Teslimatında Gecikme Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Lütfiye

Gratis

11 Aralık 2025 20:21177

Gratis’ten pr26826855 numaralı siparişimi verdim ancak siparişim üç gündür kargoda görünüyor ve mağazaya teslim edilmiyo...r. Sipariş detaylarında hâlâ “kargoda” olarak görünmesine rağmen herhangi bir ilerleme veya bilgilendirme yapılmıyor. Bu siparişteki ürünler bana acil olarak gerekiyor, teslimatın...

Gratis Online Siparişlerinde Sürekli Kargo Gecikmesi

Selen

Gratis

29 Aralık 2025 14:00185

27 Aralık tarihinde Gratis’in online mağazasından pr27592965 numaralı siparişi verdim, ancak bugün itibarıyla siparişim ...hâlâ kargoya bile verilmedi. Üstelik bu sadece bu siparişte yaşadığım bir durum değil, Gratis’ten verdiğim neredeyse her siparişte kargoya verilme süresi gereğinden fazla uzuyor ve...

Siparişim Üç Gün Hazırlanmadı, Acil İşlem Ve Bilgi Talebi

Reyhan

Gratis

20 Ocak 14:50107

17 Ocak günü Gratis Online üzerinden makyaj ürünleri sipariş ettim. Pr28132146 numaralı bu siparişim üzerinden 3 gün geç...mesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile gelmedi ve herhangi bir ilerleme olmadı. Online verilen bir siparişin bu kadar uzun süre hazırlanmamış olması hem zaman k...

Siparişim Hazırlanıyor Aşamasında Kilitleniyor, Acil Kargo Talebi

Hilal

Gratis

15 Şubat 10:19119

13.02.2026 tarihinde Gratis’in online mağazası üzerinden makyaj ürünleri siparişi verdim. Aradan birkaç gün geçmesine ra...ğmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Sipariş numaram PR29097227’dir. Siparişimin bu kadar uzun süre hazırlanamamış olmasını...