Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Bora sonuçtan hiç memnun değil

Gratis Online Siparişim Günlerdir Hazırlanmadı Çözüm Sunulmadı

profile
26 Ağustos 2025 14:16
15

22 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından DP şampuan siparişi verdim (Sipariş No: pr23896566). Siparişimin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen, siparişim hâlâ “Sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve herhangi bir hazırlık ya da gönderim işlemi başlatılmadı. Ödeme tutarı olan 661,50 TL’yi kredi kartı ile sipariş sırasında ödedim ve teslimat adresim ev adresimdir.

Yaşadığım gecikme nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak yalnızca özür dilendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım.

Siparişimin bir an önce hazırlanıp gönderilmesini talep ediyorum.

Bora
Bora
27 Ağustos 2025 18:05

Hiçbir gelişme yok

28 Ağustos 2025 17:54 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Bora
Bora
28 Ağustos 2025 18:52

Standart mailler, bana canlı bir müşteri temsilcisi şu zaman göndereceğiz desin

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Bengisu sonuçtan hiç memnun değil

profile
Bengisu
28 Ağustos 2025 17:41
29

Gratis Online Siparişim 19 Gündür Teslim Edilmedi Mağduriyetim Artıyor

profile
Oğuzhan
10 Eylül 2025 22:36
71
1
Sena sonuçtan hiç memnun değil

profile
23 Ağustos 2025 10:40
204

profile
Eylül
28 Ağustos 2025 16:19
144

Tekrarlayan Sipariş Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet Ve Acil Çözüm Talebi

profile
Zeynep
02 Eylül 2025 04:44
568
Benzer Şikayet Yaz
Gratis Kategorileri