Gratis Mobil Uygulamasında Hesaba Giriş Sorunu Ve Destek Eksikliği
Adana’da kullandığım Gratis mobil uygulamasında üyeliğim olmasına rağmen bir süredir hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamada giriş yapmak istediğimde kullanıcı bilgilerimi girmeme rağmen sürekli olarak tekrar üye ol sayfasına yönlendiriliyorum ve hesabıma erişemiyorum.
Bu sorun 20 Kasım’dan 28 Kasım saat 17.43’e kadar devam etti ve bu süre boyunca defalarca denememe rağmen sonuç alamadım. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine veya başka bir kanaldan da ulaşamadığım için sorunum hala çözülmedi.
Gratis mobil uygulamasındaki hesabıma sorunsuz bir şekilde giriş yapabilmem için gerekli kontrollerin yapılarak sorunumu en kısa sürede çözmenizi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 29.11.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri








