Gratis Mersin Çarşı Şubesinde Yaşanan Aşağılayıcı Deneyim
28.03.2025 tarihinde Mersin Çarşı şubesine gittim, indirim vardı ve 250 TL üstüne indirim vardı. Özel ihtiyaçlar haricinde başka bir şeye ihtiyacım ve bütçem yoktu. Bir hanımefendiye rica ettim ve kabul etti. Sıra bize geldiğinde, 'Ayrı ödeme alamıyorum, fişte isim çıkıyor' dedi ama karttan çekim yapıldığında böyle bir şey olmuyor. Ben de böyle bir şey olmadığını söyledim, başka şubelere yardımcı olduklarını söylediler. Aşağılayıcı bir tavırla hanımefendi 'Alamıyorum' dedi. Sesini yükselterek ben de daha fazla uzatmamak adına sıradan çıktım ve bir beyefendi, eşi ve kızı sırada bekliyordu. 'Ürünleri almayacaksanız alabilir miyim? ' dedi ve ben ürünleri onlara verdim. Daha sonrasında kasa yanındaki ürünlere göz gezdirirken sıra ürünlerimi alan kişiye geldi ve 'Bunlar bu hanımefendinin değil mi? ' dedi. 'Özellikle onunkini almayacağım' dedi. Dönüp bana 'Siz dilenci misiniz? Milletten bu şekilde dileniyorsunuz' dedi ve ben de bu üslupla nasıl benimle konuşabildiklerini söyledim. Müşteriye nasıl böyle konuşabiliyorlar?
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 28.03.2025 tarihinde yaptığımız görüşmede belirttiğimiz gibi en kısa süre içerisinde kayıtlı irtibat numaranızdan sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Hiçbir şekilde ilgilenilmedi sadece özür dileyerek ve uyarılar yapıldı denilerek geçiştirildim devamlı müşterileriydim bir daha tercih etmeyeceğim



