Nergis sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kaba Davranış Ve Saygısız Hizmetle Karşılaştım
Nergis
29 Ekim 2025 21:30
649"Sorunum anında giderildi teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Beyza sonuçtan hiç memnun değil
Gratis Mersin Çarşı Şubesinde Yaşanan Aşağılayıcı Deneyim
Beyza
28 Mart 2025 09:19
70028.03.2025 tarihinde Mersin Çarşı şubesine gittim, indirim vardı ve 250 TL üstüne indirim vardı. Özel ihtiyaçlar haricinde başka bir şeye ihtiyacım ve bütçem yoktu. Bir hanımefendiye rica ettim ve kabul etti. Sıra bize geldiğinde, 'Ayrı ödeme alamıyorum, fişte isim çıkıyor' dedi ama karttan çekim yapıldığında böyle bir şey olmuyor. Ben de böyle bir şey olmadığını söyledim, başka şubelere yardımcı olduklarını söylediler. Aşağılayıcı bir tavırla hanımefendi 'Alamıyorum' dedi. Sesini yükselterek ben de daha fazla uzatmamak adına sıradan çıktım ve bir beyefendi, eşi ve kızı sırada bekliyordu. 'Ürünleri almayacaksanız alabilir miyim? ' dedi ve ben ürünleri onlara verdim. Daha sonrasında kasa yanındaki ürünlere göz gezdirirken sıra ürünlerimi alan kişiye geldi ve 'Bunlar bu hanımefendinin değil mi? ' dedi. 'Özellikle onunkini almayacağım' dedi. Dönüp bana 'Siz dilenci misiniz? Milletten bu şekilde dileniyorsunuz' dedi ve ben de bu üslupla nasıl benimle konuşabildiklerini söyledim. Müşteriye nasıl böyle konuşabiliyorlar?
28 Mart 2025 13:22 (Şikayetten 4 saat sonra)
Beyza
03 Nisan 2025 11:03
Benzer Şikayetler
Berrin sonucu yetersiz buldu
Gratis Müşteri İlişkilerinde Saygısızlık Ve İletişim Sorunu
Berrin
17 Nisan 2025 19:41
43217.04.2025 (bugün) Gratis Mersin/Marina mağazasında bir ürün sormak istedim. Yanımda ürün dizen çalışan, sinirle ve baştan savma bir cevap verdi. Sonra başka bir çalışanı çağırdım. Ürünle ilgili soru sordum, o da cevapladı. İki çalışan ve benim aramda 50 cm ancak var. İlk sorduğum çalışan, eğilip di...
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil
Poşet Talebime Olumsuz Ve Katı Yaklaşım
Tuğçe
06 Eylül 2025 18:03
18905.09.2025 tarihinde, saat 14.30-15.30 arasında Mersin Kuvayi Milliye Caddesi'ndeki Gratis şubesinden alışveriş yaptım. Alışverişin başında, arabam yakın olduğu için poşet istemedim. Ancak çıkışta başka bir mağazaya da uğramam gerektiğini fark edince, kasadaki çalışandan poşet almak istedim ve ücret...
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil
Müşteri Hizmetlerinde Eğitim Eksikliği
Zeynep
11 Ekim 2024 18:07
1.071Biraz önce Gratis alışverişimde yüksek bir meblağda alışveriş yaptım. Bir hanımefendi saç besleyici bir ürün alacaktı ve 250 lira üzerine indirim olduğu için bırakacaktı. Ben yardımcı olmak istedim. Kasada E*** diye bir hanım, 'Böyle bir şey yasak, kabul edemem.' diye yüksek sesle bağırdı. Buna hiç ...
Buğrahan sonuçtan hiç memnun değil
Gratis Mağaza Çalışanının Sert Ve Hakaret İçeren Davranışı
Buğrahan
23 Şubat 2025 14:13
74523.02.2025 tarihinde saat 12:45 ile 13:00 arasında arkadaşımla birlikte İzmir/Karşıyaka Çarşı Gratis mağazasından saç spreyi almak için mağazaya giriş yaptık. Saç spreyi bölümünde kapağı kırık bir spreyi elimize alıp kokusuna bakıp ürünü satın almak için kasaya doğru giderken bir bayan çalışan, 'Kar...
1 Destek
Gratis Kategorileri
Yorumlar