to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Mağazasından Siparişimin Hazırlanması Uzun Süre Beklemede
Mersin Yenişehir Çarşı’daki Gratis mağazasından “mağazadan al” seçeneğiyle pr30570078 numaralı siparişimi verdim. Aradan bir gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” durumda ve mağazaya gidip ürünü teslim almak istiyorum ancak hazırlanmamış olduğu için beklemek zorunda kalıyorum.
Siparişin bu kadar uzun süre hazırlanamaması hem zaman kaybına hem de mağazaya ne zaman gitmem gerektiğini planlayamamama neden oldu. Müşteri hizmetleriyle henüz görüşmedim, doğrudan sistem üzerinden siparişin hazırlanmasını bekledim.
Siparişimin acilen hazırlanarak mağazaya gittiğimde vakit kaybetmeden teslim alabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını ve yaşanan gecikmeyle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 16.04.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
