to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süre indirimde bekleyerek aldığım ürünü, kargoda hasarlı olduğu için iade etmişler. Ürünlerimi tekrar göndermelerini istediğimde, bunun mümkün olmadığını ve ürünlerimi tekrar gönderemeyeceklerini söylüyorlar. Nasıl oluyor da sorun onlardayken, hasarsız bir ürün göndermeyip beni mağdur ediyorlar? Ürünlerimin geri getirilmesini istiyorum. Bir haftadır ürünleri bekliyorum. Lütfen en kısa zamanda ürünlerimi getirsinler ve bir an önce sorun çözülsün.
28 Temmuz'da sipariş verdim. Sabırla gelmesini bekliyorum fakat 14/08'de mesaj geliyor. Kargo şirketi kargo hasarlı diye iade etmiş. 1 aya yakındır gelmesini beklerken aldığım ürünlerin ödemesini yaptığım kartın ödemesi geldi. Ödemeyi yaptım, almadığım ürünlerin ve şimdi de iade yapılacak deniyor. O...
Kargom patlak olarak geldi. Bu yüzden diğer ürünler hasar görmüştü. Kullanmayacağım ürünler elime ulaştığı için mağdurum ve müşteri hizmetlerini aradığımda da gereği yapılmadı. Bana sadece iade edebileceği söylendi. Değişim gibi bir şansım olmalı. Burada ben mağdurum ve ürünlerimin değişim işleminde...
14.10.2023 tarihinde sipariş verdiğim kargom 17.11.2023 tarihine kadar kargoya verilmedi olarak gözüküyordu. Bu bir ayda üç kere müşteri hizmetlerini aradım hızlandırma talebinde bulunduklarını söylediler ancak durum hala aynıydı. Son görüşmemden iki gün sonra yani dün sabah siparişimin kargoya veri...
22 Şubat'ta oluşturduğum siparişim bir türlü kargoya verilmedi. Aradım, bir hafta içinde verilir dendi, yine verilmedi. Sonra bir daha aradım, yine aynı cevap verildi. O hafta içi kargoya verildi fakat ne hikmetse, evde olduğum halde ürünleri teslim almadığım için iade süreci başlamış ve ben bunu bi...
Hayatımda bu kadar kötü bir hizmet görmedim. İkinci kez müşteriye aynı şey yaşatılmaz, madem öyle indirim yapmayın. İndirimde ikinci kez ürün alıyorum, yine kargo hasarlı deyip teslim edildi. Memnuniyetim sıfır. Madem hasar görecek, ona göre paketleyin. Ben tekrar ürünlerimin gönderilmesini istiyoru...
Yorumlar