Gratis Çalınan Ürünlerimi Karşılamıyor

31/05/2024 tarihinde Gratis mağazalarındaki indirimden 3.000 TL'lik ürün aldım. Poşetimin bir tanesi kasada kalmış. Arkamdan gelen müşteri, benim ödemesini yaptığım ürünleri poşetiyle çalıp gitmiş. 10 gündür her gün Gaziantep'te bulunan metro market arkasındaki şubeye gitmeme rağmen halen bir sonuca ulaşmış değilim. Ne ürünü temin ediyorlar ne de çalan kişinin kimliğini, telefon numarasını, adını veriyorlar. 'Genel müdürlükten, bölge sorumlusundan haber bekliyoruz' deyip beni başlarından atıyorlar. Ben kapıdan çıkarken fişimi ve ne aldığımı kontrol edenler, benim arkamdan poşetimi çalanın fişine ve poşetine bakmamış olmalı ki elini kolunu sallayarak çalıp çıkmışlar. İndirimdeki güvenlik zafiyetini sağlayamadıkları için benim poşetim çalındı. Yardımcı olursanız sevinirim.