to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Ekim indirimi kapsamında Gratis’in hem online mağazasında hem de Balıkesir Edremit şubesinde alışveriş yapmak istedim. Kampanyanın tüm ürünlerde geçerli olduğu belirtilmesine rağmen, hiçbir üründe indirim uygulanmadı. Online alışverişte hata mesajı aldım, mağaza kasasında da indirimden yararlanamadım. Yaklaşık 3 saat boyunca farklı ürün ve yöntemleri denememe rağmen sorun çözülmedi.
Herhangi bir müşteri hizmetiyle iletişime geçmedim, çünkü indirimin otomatik olarak uygulanması gerekiyordu. Üyeliğimle giriş yaparak alışveriş gerçekleştirmeye çalıştım.
29 Ekim’e özel indirimin, almak istediğim ürünlerde eksiksiz şekilde uygulanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
29 Ekim indirimlerinden yararlanmak için bugün saat 19:00’dan itibaren Şişli Mecidiyeköy Gratis mağazasında beklemekteyim. Ancak yaklaşık 1 saattir sistemde hata olduğu söyleniyor ve indirimli ürünleri satın alamıyorum. Normal fiyat üzerinden ödeme yapılabiliyor fakat indirim hakkımı kullanamıyorum....
29.10.2025 tarihinde İstanbul Bakırköy Gratis şubenizde indirimlerden yararlanmak amacıyla alışveriş yapmak istedim. Mağaza çok yoğundu ve kuyruk kapıya kadar uzanmıştı, ancak bu yoğunluğa rağmen herhangi bir yönlendirme ya da önlem alınmamıştı. Uzun süre sırada bekledikten sonra, ödeme sistemlerini...
29 Ekim 2025 tarihinde Gratis mobil uygulamasında sepetimdeki ürünlere indirim uygulanmadı. İndirimin otomatik olarak yansıması gerekiyor fakat aksaklık nedeniyle indirim gerçekleşmediğine dair bir uyarı aldım. Yaklaşık 1 saattir bu sorun devam ediyor. Almam gereken şeyler var. Bu aksaklığın gideril...
19 Eylül 2025 tarihinde saat 19:45’te Gratis Zeytinburnu Askeri Cadde şubesinden alışveriş yaptım. Mağazada tüm ürünlerde %60 indirim olduğu belirtiliyordu. Ancak kasada ve faturada ürünlerin çoğuna yalnızca %20, birine ise %10 indirim uygulanmış. Toplamda 910 TL ödeme yaptım. Alışveriş sırasında b...
Gratis uygulamasında aktif olarak tanımlı bir Gratis kartım bulunmasına rağmen, online alışverişlerimde sepette hiçbir şekilde indirim uygulanmıyor. Bu sorunu yaklaşık 5’ten fazla kez farklı alışveriş denememde yaşadım ve herhangi bir hata mesajı da almadım. Sepette olması gereken %50’lik indirim hi...
Yorumlar