to read complaints and reviews, or file yours. 
09.05.2025 tarihinde Gratis Karanfil şubesinde personel A***** tarafından üzerime raf düşürüldü. Raf doğrudan üzerime düştü. Kolumda ve boynumda yaralanmalar oluştu. Bahsi gecen personel hiç orali olmadı. Renkli gözlü başka bir personel geldi. Nasıl olduğumu sordu. Onun yanında durup gülümseyerek baktı. Bana da olmuştu. Bir kere dedi. Yarım saat sonra alışverişe devam ederken kolumun ağrısını ve morluğunu hissettim. Bak kolumu ne hale getirdin dedim. Kahkaha atarak güldü. Ne yapıyorsun gülüyor musun sen ya dedim mahcubiyetten gülüyorum dedi. Psikolojik test yapmadan mi alıyorsunuz personelinizi? Ayrıca kasaya gidip mağaza müdürünüz nerede dedim yok su an molada dediler. Olayla ilgili hiçbir tutanak tutulmadı. Müşteri güvenliğini tehlikeye atan bu tur olaylar kabul edilemez. O rafların oraya sabitlenmiş olması gerekiyordu.
2 Ekim 2025 tarihinde saat 11:45-12:00 arasında Ankara Acity Gratis mağazasında yaşadığım bir olay nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Alışveriş yapmak için mağazada yaklaşık 20 dakika kaldım. Mağaza müdürü olduğunu belirten personelin isteksiz ve ilgisiz tavırlarıyla karşılaştım. Yardım talep ettiğimd...
09.05.2025 tarihinde Karabük Gratis mağazasında müşteri olarak alışveriş yaparken, mağaza müdürü ş*** ç*** beni fiziksel olarak iterek, 'Açılın, ben mobbing yapıyorum' şeklinde bir ifade kullanmıştır. Bu davranış, hem fiziksel temas içermesi hem de açıkça mobbing itirafı olması nedeniyle son derece ...
11 Ekim 2025 tarihinde saat 19:44 civarında Marmaris Çıldır Mahallesi Sahil Cadde’deki Gratis şubesinden alışveriş yaptım. Kasadan geçtikten sonra mağaza çıkışında alarm öttü. Bunun üzerine bir çalışan, hiçbir açıklama yapmadan poşetimi elimden alıp kasaya götürdü ve herkesin gözü önünde içindekiler...
Personelin ilgisizliği ve tavırlı konuşma şekliyle karşılaştım. Mağazaya 10/06/2025 tarihinde saat 10.15'te girdim. Bir ürün sorduğumda, en başta 'O ürün bizde bulunmamaktadır.' diye ısrar etti. Ben farklı isimler söyledikten sonra iki ürün rastgele gösterip gitti ve adını söylediğimde, anlamadığı ş...
21 Kasım 2023 saat 17.38'de Ankara Kızılay Karanfil Sokak'taki Gratis mağazasında kasa sırasında bekliyordum. Tek sıra halindeyken ve iki kasa açıkken, sağdaki kasaya bir çalışanınızın yanında iki müşteri -tahminimce arkadaşları- ile ürünlerle doğrudan geçtiğini gördüm. Sıranın bende olduğunu belirt...
Yorumlar