to read complaints and reviews, or file yours.Düşen Raf Nedeniyle Yaralanma Ve İlgisiz Personel Davranışı
09.05.2025 tarihinde Gratis Karanfil şubesinde personel A***** tarafından üzerime raf düşürüldü. Raf doğrudan üzerime düştü. Kolumda ve boynumda yaralanmalar oluştu. Bahsi gecen personel hiç orali olmadı. Renkli gözlü başka bir personel geldi. Nasıl olduğumu sordu. Onun yanında durup gülümseyerek baktı. Bana da olmuştu. Bir kere dedi. Yarım saat sonra alışverişe devam ederken kolumun ağrısını ve morluğunu hissettim. Bak kolumu ne hale getirdin dedim. Kahkaha atarak güldü. Ne yapıyorsun gülüyor musun sen ya dedim mahcubiyetten gülüyorum dedi. Psikolojik test yapmadan mi alıyorsunuz personelinizi? Ayrıca kasaya gidip mağaza müdürünüz nerede dedim yok su an molada dediler. Olayla ilgili hiçbir tutanak tutulmadı. Müşteri güvenliğini tehlikeye atan bu tur olaylar kabul edilemez. O rafların oraya sabitlenmiş olması gerekiyordu.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 10.05.2025 tarihinde yaptığımız görüşmede belirttiğimiz gibi en kısa süre içerisinde sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
