Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Dudak Parlatıcısında Şiddetli Yanma Ve Renk Değişikliği

29 Mart 02:20424
Özlem'in Teşekkür Mesajı
Teşekkürler değişim yapıldı

Bugün Gratis’ten satın aldığım Pastel markasına ait Plum Up 212 numaralı dudak parlatıcısını sürdüğüm anda dudaklarımda yoğun bir yanma hissettim. Hemen ürünü dudaklarımdan temizledim ancak bu kez de dudaklarımda belirgin bir renk değişikliği oluştu. Yaşadığım bu durum beni gerçekten çok korkuttu ve dudaklarıma Hametan krem sürerek beklemeye başladım.

Yeni aldığım bir ürünü ilk kullanımda böyle bir sorunla yaşamak hem sağlık açısından endişe verici hem de büyük bir hayal kırıklığı oldu. Elimde ürüne ait fatura mevcuttur ve gerekirse inceleme için de gönderebilirim.

Ürünün acilen incelenmesini, sağlığım açısından tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını ve gerektiğinde para iadesi ya da benzeri şekilde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

29 Mart 13:56 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, 29.03.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Özlem
4 Nisan 18:58

Teşekkürler değişim yapıldı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Pastel Plump Up Gloss Kullanınca Dudakta Uzun Süren Yanma Hissi

26 Ekim 2025 00:03193

25.10.2025 tarihinde Gratis mağazasından indirimli olarak Pastel Plump Up Gloss satın aldım. Ürünü eve geldikten sonra d...

Pastel Plump Up Gloss Kullanınca Dudakta Uzun Süren Yanma Hissi

Aldığım Göz Altı Kapatıcısı Cildimde Yanma Ve Kızarıklık Yaptı!

6 Aralık 2025 22:36253

Gratis'ten yaklaşık bir hafta önce Skinfood Salmon Concealer göz altı kapatıcısı aldım. Ürünü ilk sürdüğüm anda göz altl...

1

Kırmızı Peeling Ürünün Dökülmüş Şekilde Gelmesi Ve Çözüm Talebi

13 Ocak 13:38213

The purest solutions markasına ait kırmızı peeling ürününü 9 Ocak’ta Gratis’ten satın aldım. Bugün paketi açtığımda ürün...

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri