to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Ekim’de Gratis internet sitesinden Romand Blur Fudge Tint likit mat ruj satın aldım. Ürün yaklaşık bir hafta beş gün sonra elime ulaştı ve 22 Ekim’de, Mardin’deki bir etkinlikte ilk kez kullandım. Daha önce yeni bir ürün kullanmamıştım, sadece bu ruju sürdüm. Ertesi gün uyandığımda ağzımda ciddi şekilde yaralar oluştu ve mantar enfeksiyonu kaptığımı fark ettim. Şu anda hala ağzımda enfeksiyon var ve bu durum bana çok acı veriyor.
Ürünü 150 TL indirimli olarak aldım ve sipariş numaram pr24903733. Ürünle ilgili herhangi bir garanti veya ek sözleşme bulunmuyor. Şikayetimle ilgili olarak henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, çünkü Türkçe konuşamıyorum.
Ürünün neden böyle bir sağlık problemine yol açtığı hakkında Gratis’ten açıklama bekliyorum. Gerekirse yaşadığım sorunu kanıtlamak için elimdeki fotoğrafları da paylaşabilirim. Sağlığımı tehdit eden bu olayın nedenini öğrenmek ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
25.10.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr25526533 numaralı siparişimle Rimu göz çevresi serumu aldım. Ürün bugün teslim edildi ancak poşetsiz, koruma bandı ve plastiği kırılmış, açık bir şekilde gönderildi. İçinde pütürler vardı ve ürünün kullanılıp kullanılmadığından emin olamıyorum. S...
17 Ekim tarihinde Gratis'in online mağazasından pr25273085 numaralı siparişimle dört parça ürün aldım. Bu ürünlerin üçü Romand markasına ait dudak ürünleriydi. Ancak Pomelo Skin isimli ruj, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım olmadan siparişimden çıkarılmış. Ürün kargoya çıkmasına rağmen...
8 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından Lykd markasına ait bir ruj satın aldım (Sipariş No: PR23246347). Ürünü sipariş etmeden önce görseldeki rengi inceleyerek seçim yaptım; görselde ruj daha kırmızı tonlarında görünüyordu. Ancak elime ulaşan ürünün rengi fosforlu pembe gibi ve görseldeki...
19 Eylül tarihinde Gratis’in kendi internet sitesinden pr24386174 numaralı siparişim ile 4 adet Flormar marka ruj siparişi verdim. Siparişim 656 TL tutarındaydı. Ürünler iki ayrı kutuda geldi. Bir kutuyu ben açtım ve içindekiler tamdı, ancak ikinci kutunun bandı yırtılmıştı ve kutu açıktı. İçinden s...
2 Eylül’de Gratis’in resmi internet sitesi üzerinden PR24096027 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde ruj, fondöten, kapatıcı, rimel, sünger ve fırçalar bulunuyor. Aradan 6 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini iki kez aradım. İlk görüşmede şikaye...
Yorumlar