Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Bebak Acı Badem Sütü Cildimde Yanma Ve Tahrişe Yol Açtı İçeriği Değişmiş Olabilir Mi

Bebak Acı Badem Sütü Cildimde Yanma Ve Tahrişe Yol Açtı İçeriği Değişmiş Olabilir Mi
Bebak Acı Badem Sütü Cildimde Yanma Ve Tahrişe Yol Açtı İçeriği Değişmiş Olabilir Mi
Bebak Acı Badem Sütü Cildimde Yanma Ve Tahrişe Yol Açtı İçeriği Değişmiş Olabilir Mi
Bebak Acı Badem Sütü Cildimde Yanma Ve Tahrişe Yol Açtı İçeriği Değişmiş Olabilir Mi
31 Ekim 2025 00:18786
Nilgün'ün Teşekkür Mesajı
Ürünleri koşulsuz alabileceklerini ilettiler teşekkürler

Yıllardır severek kullandığım Bebak Acı Badem Sütü’nün 210 ml’lik ambalajını son iki alışımda cildimde ciddi sorunlara yol açtı. Ürünü ilk olarak yaklaşık 2 ay önce, ikincisini ise bir iki hafta önce yine Gratis'ten aldım. Her iki üründe de cildimde yanma, tahriş, göz kenarlarımda kaşıntı ve siğil benzeri oluşumlar meydana geldi. Özellikle makyaj temizliğinde başka hiçbir ürün kullanmazken, bu sorunları yaşayınca ilk aldığım ürünün bozuk olabileceğini düşündüm ve tekrar alıp denedim. Ancak ikinci üründe de aynı sıkıntılarla karşılaştım.

Her iki ürünün de yoğunluğu, kokusu ve yapısı eskiye göre çok farklı ve daha yapışkan bir kıvamda. Ambalajlarında, son kullanma tarihlerinde veya güvenlik bandında herhangi bir sorun yoktu. Fatura elimde yok fakat ürün görsellerini paylaşabilirim.

Ürünlerin içeriğinde bir değişiklik olup olmadığını veya sahte olup olmadıklarını öğrenmek istiyorum. Ayrıca mağduriyetimin giderilmesi için ürün değişimi talep ediyorum. Bu konuda yardımcı olmanızı rica ediyorum.

31 Ekim 2025 10:57 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, 31.10.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Nilgün
31 Ekim 2025 12:03

Ürünleri koşulsuz alabileceklerini ilettiler teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

2

Gratis Claderm Kil Maskesinde Tekrarlayan Bozukluk Ve Cilt Yanması Sorunu

8 Ağustos 2025 19:18478

Uzun yıllardır Claderm kil maskesini düzenli olarak kullanıyorum. Ancak son aylarda Gratis mağazasından aldığım ürünlerd...

Tarihi Geçmiş Ürün Satışı Ve İlgisiz Mağaza Personeli Deneyimi

1 Ağustos 2025 10:04853

Gratis indirimlerinde, bozuk ve son kullanma tarihi geçmiş ürünlerin tarihini değiştirerek sattıklarını düşünüyorum. Zat...

Tarihi Geçmiş Ürün Satışı Ve İlgisiz Mağaza Personeli Deneyimi
4
Çözüldü

Gratis Ürün Alerjisi Ve Cilt Sorunları

18 Nisan 2025 12:471.458

"İlgi alakadan dolayı teşekkür ederim ❤️"

Gratis Ürün Alerjisi Ve Cilt Sorunları

Bozuk Ürün Ve İade Sürecindeki Aksaklık Nedeniyle Mağduriyet

31 Ağustos 2025 02:30335

18 Ağustos’ta Gratis’in internet sitesinden PR23516710 numaralı siparişimle Ziaja Manuka akneli cilt sıkılaştırıcı tonik...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gratis Ürün Boş Çıktı!

Gratis Ürün BoşÇıktı!

Profil fotoğrafı
Şeyma
Gratis'ten Aldığım Serum Kırık!

Gratis'tenAldığım Serum Kırık!

Profil fotoğrafı
Efe
Gratis Telescopik Maskara Kuru Çıktı

Gratis TelescopikMaskara Kuru Çıktı

Profil fotoğrafı
Ayse
Gratis Makyaj Sabitleme Spreyi

Gratis MakyajSabitleme Spreyi

Profil fotoğrafı
Esma
Gratis Hatalı, Kırık Ruj

Gratis Hatalı,Kırık Ruj

Profil fotoğrafı
Dilan
Gratis Rimel Başlığı Çok Tuhaf Geldi Aynı Zamanda Oldukça Az Ürün Var!

Gratis RimelBaşlığı Çok Tuhaf Geldi Aynı Zamanda Oldukça Az Ürün Var!

Profil fotoğrafı
Yeşim

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri