to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkür ederim bana bilgi verdiğiniz için 🐱🌷"
12 Aralık 2025 tarihinde Gratis üzerinden İstanbul Sultanbeyli Atlaspark AVM Gratis mağazasından teslim alacağım şekilde pr27103977 numaralı siparişimi oluşturdum. 364,50 TL tutarındaki bu siparişimde The Balm allık ve gül suyu sprey bulunuyor. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlan...
9 Aralık tarihinde Gratis uygulaması üzerinden The Balm marka Hot Mama allık siparişi verdim. Sipariş numaram pr26964032. Aradan günler geçmesine rağmen, bugün ayın 15’i olmasına karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve mağazaya teslim edilmedi. Siparişi Aydın Nazilli mağaza teslim şeklinde oluşt...
"İlginize teşekkürler"
22.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından “The Balm Talk is Cheek” serisinden iki adet allık siparişi verdim. Siparişim Şanlıurfa’ya teslim edildi. Gelen ürünlerden biri paketli, diğeri ise paketsizdi ve paketsiz olan ürün kutunun içinde parça parça olmuş durumdaydı. O dönem bu ürünler hakk...
30.08.2025 tarihinde Gratis’ten PR24055145 numaralı siparişi verdim. Siparişimde The Balm likit allık, Maybelline maskara, Lykd pudra, Lykd makyaj sabitleyici, Beaulis iki adet dudak kalemi, Note kapatıcı, Nivea iki adet nemlendirici, Note likit allık ve ıslak mendil olmak üzere toplam 11 ürün bulun...
31/05/2024 Tarihinde Gratis'ten toplu bir alışveriş yaptım. The Balm markasının It's is a date adlı allığını aldım. Ürünü stok amaçlı aldım, açalı daha çok kısa bir süre oldu. Birkaç kez kullanmama rağmen ürün hemen katılaştı ve pigment vermemeye başladı. Sorunumun çözülmesini talep ediyorum.
Gratis ten online aldığım The Balm markasına ait Hot Mama allığı bozuk geldi. Üstü taşlaşmış tortu halinde. Fırçaya kesinlikle gelmiyor, renk vermiyor. Eskiden beri kullandığım bir allığın nasıl olması gerektiğini biliyorum ama bana gönderilen kesinlikle bozuk. Toz allık ana asla toz toz olmuyor. Ta...
05.10.2024 tarihinde Forum İstanbul Gratis şubesinden alışveriş yaptım. The Balm marka 2 adet allık aldım. Kasiyer kasadan 3 adet geçmiş. Almadığım bir ürünün ücretinin iade yapılmasını istedim. İndirim günü olduğu için sistem izin vermez dediler. Üründen 1 tane daha verilmesini talep ettim kalmadığ...
28.06.2024 tarihi saat 12:50-13:10 saatleri arasında Ankara Hoşdere Cad. Gratis mağazasına gittiğimizde reyonların altında bulunan çekmecelerin bantlandığını, sadece reyonlarda bulunan ürünleri alabileceğimizi (reyonda hiçbir ürün yoktu), çekmeceyi açmak istediğimizde içinde ürünlerin dolu olduğunu ...
Bugün aldığım The Balm Schwing Eye eyeliner içi boş gibi kupkuru; eskiden tek seferde çizdiğim şekli şimdi içine defalarca batırıp çizmeye çalıştım. Dokusu da değişmiş; kesik kesik aralarda siliniyor, tekrar ucu anlayamadım sebebini. Normal fiyatı 650 TL olan bir makyaj malzemesini indirimli 250 TL'...
07.04.2023'de gülbahar Gratis'ten aldığım The Balm marka bronzilla ürünü asla renk vermiyor. Fırçayla sürdüğümde renk vermemesini geçtim parmağımla bastırsam da sonuç aynı. Ürünün orijinalliğiyle ilgili bir problem sanırım geri dönüş istiyorum.
Gratis 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
