to read complaints and reviews, or file yours. 
Gratis’in online alışveriş sitesinden 20 Şubat günü saat yaklaşık 11.15 civarında dudak kalemi, kapatıcı ve kaş kalemi satın aldım. Siparişi verdikten yaklaşık bir saat sonra aynı gün içinde iptal talebinde bulundum. Açıklamalarda iade ücretinin 14 gün içerisinde hesabıma yatacağı yazıyordu.
Toplam 824 TL tutarındaki iadem, banka hesap hareketlerimde normal bir iade işlemi olarak görünmesine rağmen, banka hesabıma hiçbir şekilde yansımadı ve bakiyemde herhangi bir artış olmadı. Aradan süre geçmesine rağmen ücretimi fiilen kullanamıyorum.
Bu iade işleminin neden hesabıma geçmediğinin kontrol edilmesini ve 824 TL tutarındaki ücretimin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
23 Ağustos 2025 tarihinde Gratis online uygulaması üzerinden biri 263 TL, diğeri 107 TL olmak üzere iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaralarım: PR23942154 ve PR23942041). Siparişlerimde kapatıcı ve dudak kalemi yer alıyor. Ücretleri online olarak ödedim. Ancak aradan 10 günden fazla süre geçmesine...
13’ünde Gratis’in online web sitesi üzerinden pr27172144 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde 3 adet dudak kalemi, 1 adet göz kalemi, 1 adet allık ve 1 adet mendil bulunuyor. Ödemeyi online olarak 219,50 TL tutarında tamamladım ancak siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ hazırlanmaya b...
Merhaba, öncelikle 1 Mayıs 2024 tarihinde Gratis'in online platformundan iki sipariş verdim ve telefonuma onay kodu geldi. Siparişimi tamamladıktan sonra ertesi gün siparişi iptal etmek istedim. Siparişi iptal ettikten sonra 1 hafta içinde ödemenin hesabıma yatırılacağını ve iademin yapılacağını bel...
18 Mayıs Perşembe günü Gratis'ten kapatıcı pudra ve dudak kalemi sipariş etmiştim ancak bugün 21 Mayıs, 3 gün oldu. Normalde gelmesi lazım su ana kadar ancak her baktığımda hala sipariş hazırlanıyor diyor. Gerçekten bir daha internet üzerinden sipariş vermeyeceğim.
Yorumlar