1.000 TL Hediye Kartı Kodu Aktif Değil, Gratis’te Kullanılamıyor

The

31 Mart 23:28

Myedenred üzerinden 1.000 TL tutarında, Gratis’te kullanılmak üzere hediye kartı e-kodu aldım. Ancak bugün boyunca Gratis’te bu kodu defalarca denememe rağmen sürekli sistem hatası alıyorum ve kod hiçbir şekilde kabul edilmiyor.

Kodu hem online alışverişte geçerli olduğu belirtilmesine rağmen, ne kullanabiliyorum ne de iptal edebiliyorum. Sadece bugün 5–6 kez farklı denemeler yaptım, her seferinde sistem yanıt vermedi ve işlemi tamamlayamadım. 1.000 TL az bir tutar değil ve şu an bu bedelin karşılığında hiçbir hizmet alamıyorum.

Bu nedenle tarafıma ivedilikle dönüş yapılarak e-kodumun sorunsuz şekilde aktif hale getirilmesini ve Gratis’te hem online hem de mağazada kullanılabilir olmasının sağlanmasını talep ediyorum.

Gratis

01 Nisan 11:36 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, 01.04.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için numaralı Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Özgüsu sonuçtan hiç memnun değil

Gratis Siparişimin Teslimatında Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Özgüsu

Gratis

11 Eylül 2025 14:34

06’sında Gratis’in online mağazasından PR24256729 numaralı siparişimle toplam 7 ürün (ürün kodu: 10794378 dahil) satın aldım. Siparişim üzerinden neredeyse bir hafta geçmesine rağmen hâlâ “Sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Siparişimin teslimat adresi Ankara Gölbaş...

Sena sonuçtan hiç memnun değil

Gratis Online Siparişimde Yaşanan Gecikme Ve Acil Teslimat Talebi

Sena

Gratis

23 Ağustos 2025 10:40

204

22.08.2025 tarihinde Gratis online mağazadan 1 adet banyo lifi, 1 adet DP şampuan, 1 adet Oral diş fırçası, 1 adet Oral diş macunu ve 1 adet günlük ped siparişi verdim. Sipariş kodum PR23797179’dur. Ödememi kredi kartı ile toplam 389 TL olarak yaptım ve teslimat adresi olarak ev adresimi belirttim. ...

Siparişim 15 Gündür Teslim Edilmedi, Mağaza Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Esma

Gratis

20 Kasım 2025 20:44

5 Kasım tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden makyaj malzemesi ve temizlik ürünü içeren bir sipariş verdim. Teslimat adresim İstanbul Küçükçekmece’dir ve sipariş numaram PR26067989’dur. Aradan 15 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Yaşadığım sorunla ilgili hem mağaza...

siparisim-15-gundur-teslim-edilmedi-magaza-ve-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-2.jpg

Siparişlerim Günlerdir Hazırlanmadı Ve Bilgilendirme Yapılmadı

Meryem

Gratis

01 Eylül 2025 19:18

23 Ağustos’ta Gratis’ten iki ayrı sipariş verdim. Bir siparişim (PR23913143 kodlu) kargo ile teslim edilmek üzere, diğer siparişim ise (PR24072520 kodlu) mağazadan teslim almak üzere oluşturuldu. Ancak bugün 1 Eylül olmasına rağmen her iki siparişim de hâlâ “hazırlanıyor” olarak gözüküyor ve tarafım...

Siparişim Günlerdir Hazırlanmıyor, Mağazadan Teslim Alamıyorum

Rumeysa

Gratis

22 Ağustos 2025 15:17

18.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR2359585 kodlu ve 387 TL tutarındaki siparişimi verdim. Teslimat şeklini “Kırşehir Merkez mağazadan teslim alma” olarak seçtim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında gözüküyor ve hazırlanmıyor. Okulum başla...

Tüm Gratis Online Alışveriş Şikayetlerini Gör