Gratis Beauty

İzmir/Seferihisar’daki Gratis mağazasında yaşadığım bazı olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Haziran 2025’te mağaza müdürünün çalışanlara karşı yüksek sesle ve azarlayıcı bir tutum sergilediğine bizzat şahit oldum. Ayrıca Ağustos 2025 itibariyle beauty bölümünde işlem yaptırırken, çalışanların zorun...

Didim Gratis Beauty şubesinde bugün öğleden sonra A*** Hanım tarafından pedikür işlemi yaptırdım. Ancak işlem sırasında tırnaklarım eşit şekilde kesilmedi, birkaç tırnağım çok dipten kesilmiş ve bazı bölgelerde yanlış kesilmesinden dolayı yaralar oluştu. Özellikle bu yaralar çok kanadı ve sonrasında...

29 Ağustos 2025 tarihinde saat 13:10’da Ümraniye Alemdağ Caddesi Gratis Beauty mağazasında, N**** Hanım’a kirpik lifting ve kirpik laminasyon işlemi için randevu ile gittim. İşlem sırasında yan odadan gelen seslerle, “P******” isimli müdürün başka bir personele yüksek sesle baskı yaptığına ve psikol...

Gratis Beauty'de yaptırdığım keratin, ilk yıkamada etkisini kaybetti. 25 Ağustos'ta Gratis Beauty mağazasında yaptırdığım keratin, üç gün sonra saçlarımı yıkadığımda etkisini kaybetti; saçlarım tekrar kabardı. Ayrıca, saçlarımda koparak dökülmeler oluyor ve saçlarım tiftik tiftik görünüyor. Lütfen y...

19.08.2025 tarihinde Gratis’in internet sitesinden Wet n Wild mat makyaj bazı ve Influence Beauty Anti-AGE Equilibrium kapatıcıyı da içeren bir sipariş verdim. Siparişim 29.08.2025 tarihinde elime ulaştı. Hem teslimatta gecikme yaşandı hem de ürünlerle ilgili ciddi sorunlar vardı. Ürünlerin dış amba...

24 gün önce Gratis’in online mağazasından Beaulis, Bee Beauty ve Eklips markalarına ait ürünleri sipariş ettim. Sipariş numaram PR22967322. Ödememi kredi kartı ile 298,50 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Sipari...

18 Ağustos tarihinde Beşiktaş Ortabahçe şubenizde protez tırnak çıkartma hizmeti aldım. İşlem sırasında yapılan yanlış uygulama nedeniyle tırnaklarım kağıt gibi inceldi. Daha önce farklı yerlerde defalarca benzer işlem yaptırdım ve hiçbirinde böyle bir sorun yaşamamıştım. Önceki şikayetimde tarafım...

28 Ağustos 2025 tarihinde Gratis mağazasından Bee Beauty Hyaluronik Asit Pro Vitamin B5 Kağıt Yüz Maskesi satın aldım. Paketi tamamen sağlam ve kapalıydı, herhangi bir hasarı yoktu. Ancak maskeyi açtığımda içinde sadece sıvı vardı, maske çıkmadı. Hayal kırıklığı yaşadım ve dalga geçer gibi bir durum...

23.08.2025 tarihinde Gratis’ten makyaj malzemeleri ve cilt bakımı ürünlerinden oluşan 1400 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: PR23941154). Üzerinden tam 6 gün geçmesine rağmen siparişim hala hazırlanma sürecine alınmadı. Müşteri hizmetlerine mesaj atmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş ya...

Ümraniye Çarşı’daki Gratis şubesinde manikür ve pedikür işlemi yaptırdıktan sonra ayak parmaklarımda kanlı, iltihaplı su toplamaları oluştu ve tırnaklarımın kenarları ciddi şekilde zarar gördü. Bu sorun işlemin yapıldığı günden beri, yaklaşık 20 gündür devam ediyor ve ilk defa böyle bir durumla karş...

Yıllardır Gratis haricinde hiçbir kozmetik mağazasından alışveriş yapmıyorum ve özellikle Gratis’in kendi markaları olan Beaulis, Bee Beauty ve Lykd ürünlerini tercih ediyorum. 1 hafta önce PR23844374 numaralı, yaklaşık 500 TL tutarındaki siparişimi Kartal/İstanbul adresime verdim. Daha önceki sipar...

22.08.2025 tarihinde Gratis’in Gaziantep Uni Bulvarı CD, Yeditepe Mah. A**** M******* Bulvarı No: 11CA/Şahinbey-Gaziantep şubesinden mağazadan teslim seçeneğiyle Beaulis Close It kapatıcı, Beaulis allık, Bee Beauty şampuan ve Bioblas kepek şampuanı olmak üzere toplam 313,50 TL tutarında alışveriş ya...

17.08.2025 tarihinde Gratis’in internet sitesinden PR23492449 numaralı siparişimle Bee Beauty Vitamin c Gündüz Kremi Koyu Leke Karşıtı ürününü satın aldım. Ancak, kutunun üzerinde doğru ürün yazmasına rağmen içinden Vitamin c Gece Kremi Yaşlanma Karşıtı çıktı. Ürünü banka kartı ile 109 TL ödeyerek a...

Bugün içerisinde Meydan İstanbul AVM'deki Gratis şubesinde kaş tasarım randevum vardı. Randevuma biraz geç kaldım ve yine de yardımcı olmalarını rica ettim; ancak talebim kabul edilmedi. Kaş alan kişiyle görüşme fırsatım olmadı, yalnızca başka bir çalışanla görüştüm. Ayrıca, randevuya gelip gelmeyec...

18 Ağustos tarihinde Gratis internet sitesinden Beulis, Benri ve Be Beauty markalarına ait ürünleri sipariş ettim (Sipariş No: PR23710647). Siparişim üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen, ürünlerim hala teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul olmasına rağmen, bugüne kadar tarafıma herhangi bi...

Gratis’in online alışveriş sitesinden 1 hafta önce PR23663800 ve PR23744981 numaralı iki ayrı sipariş verdim. Siparişlerimde Sea Color 8.0 açık kumral ve Bee Beauty 9.0 sarı saç boyaları bulunuyor. Her iki ürünü de Yalova’daki Gratis mağazalarında stokta bulamadığım için online olarak sipariş ettim....

2 ay önce Sincan Çarşı’daki Gratis mağazasından polosmart PSC16 Manikür & Pedikür Set Rose Gold model elektrikli törpü satın aldım. Ürünü eve götürüp denediğimde, cihazın çalışmadığını ve özellikle uç kısmında sorun olduğunu fark ettim. Farklı prizlerde denememe rağmen cihaz kesinlikle çalışmadı. Ür...

22 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından pr 23865015 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimde 2 adet Beaulis Lift It maskara, 1 adet Bee Beauty krem deodorant, 1 adet Eklips iki renkli banyo lifi, 1 adet Pastel Nude Oje 755 Beige, 1 adet Bee Beauty Pink Velvet vücut spreyi ve 1 adet Benri...

20 Ağustos 2024 tarihinde Gratis online mağazadan PR23776610 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimde Bee Beauty Secret Kiss vücut spreyi, Bee Beauty Keratin saç bakım yağı ve Beaulis Fun One Way Or Another Maskara 100 Black ürünleri bulunuyor. Toplamda 281,90 TL tutarında ödemeyi banka kartı ile g...

2 gün önce Gratis’in online mağazasından yaptığım alışverişte, hediye olarak gönderilen Bee Beauty sprey deodorantı bugün ilk kez kullandım. Ürünü açtığımda deodorantın her yerden aktığını fark ettim. Akıntı nedeniyle ellerimde tahriş ve yara oluştu, ayrıca ürün gözüme de kaçtı ve bu durum beni oldu...

16.08.2025 tarihinde İzmir Optimum Gratis Beauty şubesinde yaptırdığım kalıcı oje işlemi, sadece 1 hafta içinde çıkmaya başladı. Ayrıca, işlem sırasında mevcut olan indirimden de faydalanamadım. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulm...

13/08/2025 tarihinde Gratis Beauty Fatih şubesinde C***** C**** Ş**** tarafından yapılan “SPA Manikür + Kalıcı Oje El ve Ayak” uygulamasından memnun kalmadım. Kalıcı oje işlemi üzerinden sadece bir hafta geçmesine rağmen ojeler tırnaklarımdan hemen soyulmaya başladı. Daha önce de bu şubede farklı bi...

Üç haftadır Gratis Beauty mağazalarında protez tırnak randevusu almak için uğraşıyorum ve her seferinde mağdur ediliyorum. İlk olarak Taksim şubesinden randevu aldım, randevu saatinde gittiğimde çalışanın işi çıktığı ve gittiği söylendi. İş yerinden izin alıp gitmiştim, bana önceden hiçbir bilgilend...