to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Ağustos 2025 tarihinde saat 13:10’da Ümraniye Alemdağ Caddesi Gratis Beauty mağazasında, N**** Hanım’a kirpik lifting ve kirpik laminasyon işlemi için randevu ile gittim. İşlem sırasında yan odadan gelen seslerle, “P******” isimli müdürün başka bir personele yüksek sesle baskı yaptığına ve psikolojik olarak zorlayıcı bir tavır sergilediğine tanık oldum. Bahsi geçen çalışan, yoğun baskı sonucu hıçkırarak ağlamaktaydı.
Bir müşteri olarak, çalışana yönelik bu tür bir davranışın hem etik hem de yasal açıdan ciddi bir sorun olduğunu düşünüyorum. Gratis gibi kurumsal bir markada, çalışanların bu şekilde aşağılanması ve duygusal şiddete maruz kalması kabul edilemez.
Olayı mağaza yönetimine ve müşteri hizmetlerine iletmeye çalıştım fakat müşteri hizmetlerine ulaşamadım. İlgili müdür hakkında inceleme başlatılmasını ve mağaza çalışanlarının çalışma koşullarının iyileştirilmesini talep ediyorum.
16.08.2025 tarihinde Beşiktaş Ortabahçe Caddesi’nde bulunan Gratis Beauty mağazasında saat 17:20 ve 19:30’da bakım randevularım vardı. Ancak mağazaya gittiğimde karşılaştığım tablo profesyonellikten son derece uzaktı. Randevumun olduğu çalışanlar H***** ve A*** Hanım dışında diğer çalışanlar (isimle...
Bugün 11:15 de ıst Ümraniye Alemdağ CD beauty mağazasında G**** G***** e jel tırnak manikür kalıcı oje işlemim vardı. İşlemi yapacak kişi G**** G***** kendinde değildi. Gözlerini kapatıyor elimin üstünü törpülüyordu. Tırnaklarımı törpülemesi gerekirken tırnak üstlerini parmaklarımın üstünü törpülüyo...
17.06.2025 tarihinde Beyoğlu Gratis Beauty mağazasına 18:15- 18:20 civarında uğrayarak perşembe günü olan randevumun müsaitlik varsa bugüne yapılabilir mi diye sormaya gittim. Gitmek zorunda kalmamın durumu da mağazada eksik personelle çalıştırıldıkları için uzman arkadaşların ne yazık ki işlem sıra...
4 Haziran 2025 Çarşamba günü, Ümraniye’de bulunan T**** K*** Güzellik Salonu ile iletişime geçerek 5 Haziran 2025 Perşembe sabah saat 09:00 için kirpik lifting randevusu aldım. Telefonda görüştüğüm kişi, randevunun sabah saat 09:00’da olduğunu açık şekilde belirtti. Bu bilgiye istinaden, yalnızca bu...
İzmir/Seferihisar’daki Gratis mağazasında yaşadığım bazı olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Haziran 2025’te mağaza müdürünün çalışanlara karşı yüksek sesle ve azarlayıcı bir tutum sergilediğine bizzat şahit oldum. Ayrıca Ağustos 2025 itibariyle beauty bölümünde işlem yaptırırken, çalışanların zorun...
Yorumlar