to read complaints and reviews, or file yours.Protez Tırnak İşlemi Sonrası Tırnaklarım İnceldi, Mağduriyetim Giderilmiyor
18 Ağustos tarihinde Beşiktaş Ortabahçe şubenizde protez tırnak çıkartma hizmeti aldım. İşlem sırasında yapılan yanlış uygulama nedeniyle tırnaklarım kağıt gibi inceldi. Daha önce farklı yerlerde defalarca benzer işlem yaptırdım ve hiçbirinde böyle bir sorun yaşamamıştım.
Önceki şikayetimde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak yapılan geri dönüşte, tırnaklarımda çok fazla işlem olduğu için inceldiği iddia edilerek sorumluluk bana yüklendi. Oysa tırnaklarımın bu duruma gelmesi tamamen şubenizdeki yanlış uygulamadan kaynaklandı. Ayrıca, eğitimsiz çalışanlar tarafından yapılan işlemlerin müdür yardımcıları tarafından “bizde böyle oluyor” şeklinde normalleştirilmeye çalışılması da kabul edilemezdi.
Bir çalışanınız, denetleme kurulundan aradığını söyleyerek fotoğrafları şahsi bir numaraya göndermemi istedi. Fotoğrafları göndermeme rağmen haftalardır herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de bir iletişimim olmadı.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ücret iadesi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. En kısa süre içerisinde kayıtlı irtibat numaranızdan sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
