to read complaints and reviews, or file yours.Üç Haftadır Devam Eden Randevu Problemleri Nedeniyle Mağduriyet
Üç haftadır Gratis Beauty mağazalarında protez tırnak randevusu almak için uğraşıyorum ve her seferinde mağdur ediliyorum. İlk olarak Taksim şubesinden randevu aldım, randevu saatinde gittiğimde çalışanın işi çıktığı ve gittiği söylendi. İş yerinden izin alıp gitmiştim, bana önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ertesi hafta Nişantaşı şubesine gittim, bu kez elektrik arızası nedeniyle içeri bile alınmadım. Son olarak, bir hafta öncesinden Sirkeci şubesine randevu aldım. Bugün arayarak, çalışanın izin aldığı gerekçesiyle randevumu yine iptal ettiklerini söylediler.
Üç haftadır üst üste yaşadığım bu aksaklıklar nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum ve artık başka bir şubede de randevu bulmam mümkün değil. Gratis’ten beklentim, yaşadığım bu mağduriyetin telafi edilmesi ve bana en kısa sürede uygun bir telafi randevusu sağlanmasıdır.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. En kısa süre içerisinde kayıtlı irtibat numaranızdan sizinle iletişime geçeceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
