Pedikür İşleminde Hatalı Kesim Ve Yetersiz Hizmet Nedeniyle Mağduriyet

Didim Gratis Beauty şubesinde bugün öğleden sonra A*** Hanım tarafından pedikür işlemi yaptırdım. Ancak işlem sırasında tırnaklarım eşit şekilde kesilmedi, birkaç tırnağım çok dipten kesilmiş ve bazı bölgelerde yanlış kesilmesinden dolayı yaralar oluştu. Özellikle bu yaralar çok kanadı ve sonrasında yürürken ekstra acı hissettim. Ayrıca, oje de oldukça özensiz sürüldü. Bu durumdan dolayı hem rahatsızlık hem de memnuniyetsizlik yaşadım.

İşlem sırasında kullanılan malzemeler ve ortam temizdi, ancak işlemi yapan kişinin işine odaklanması ve daha hassas şekilde davranması gerektiğini düşünüyorum.

İşlemin ardından herhangi bir mağaza yetkilisiyle görüşmedim. Şikayetimin yetkili kişilere iletilmesini ve ödediğim 950 TL tutarındaki ücretin iade edilmesini talep ediyorum. İşleme ait 0009 numaralı fişim elimde mevcuttur. Konu hakkında en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ediyorum.