Aldığım Manikür Seti Çalışmıyor İade Ve Ücret Talebim Var

2 ay önce Sincan Çarşı’daki Gratis mağazasından polosmart PSC16 Manikür & Pedikür Set Rose Gold model elektrikli törpü satın aldım. Ürünü eve götürüp denediğimde, cihazın çalışmadığını ve özellikle uç kısmında sorun olduğunu fark ettim. Farklı prizlerde denememe rağmen cihaz kesinlikle çalışmadı. Ürünün baştan beri arızalı olduğunu düşünüyorum.

Mağazaya başvurduğumda, konuyu Polosmart’a iletmem gerektiği söylendi. Ancak ürünü doğrudan Gratis mağazasından aldığım için muhatabımın mağaza olduğunu düşünüyorum. Düğün hazırlığı sürecinde olduğum için sürecin daha fazla uzamasını istemiyorum. Bozuk şekilde verilen ürünün tarafınızca geri alınmasını ve ödediğim ücretin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.