to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Ödemiş'te Kredi Kartım Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız
Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen Ziraat Bankası kredi kartım 5000*******61 takip numarası ile 04.02.2026 tarihinde Kuryenet’e teslim edilmesine rağmen aradan yaklaşık bir ay geçmesine karşın hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. İzmir Ödemiş’te yaşıyorum, adreste hiçbir sorun yokken kartımın bu kadar uzun süre teslim edilememesini kabul edemiyorum.
Sistemde kartımın hâlâ dağıtımda göründüğü belirtiliyor ancak hiçbir ilerleme yok. Bu süreçte telefonla müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, fakat sürekli meşgul çalıyor ve hiçbir şekilde karşımda muhatap bulamıyorum.
Kartımın acilen adresime teslim edilmesini, teslim edilemiyorsa da net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanarak gerekli başvuruları yapmayı düşündüğümü belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
