Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Google Play müşteri hizmetleri iletişim

40 şikayet

Sonuçlarda ara...

Üyelik İptali Sonrası Çekilen Ücretin İadesi

8 Mayıs 05:58115

Google Play üzerinden aldığım Tabii üyeliğimi 7 Mayıs yenileme tarihinden önce, 6 Mayıs tarihinde Google hesabımdan ipta...

1

İptal Edilen Üyelikten Haksız Kesinti Ve Platforma Erişememe

19 Şubat 14:15636

Tabii Dijital platformuna aylık üyelik yapmıştım ve bu üyeliği Mart 2025 tarihinde kendi isteğimle iptal ettim. Ancak ip...

1

Google Play Yaş Kontrolü Hatası Nedeniyle Hesabım Yanlışlıkla Yasaklandı

13 Şubat 21:07215

Hotel Headway oyununda Google Play ve telefonum üzerinden giriş yaptığım “n***g” adlı hesabım yaklaşık 4 gün önce aniden...

1

Google Play İzinsiz Abonelik Ücretleri Kartımdan Kesiliyor

5 Şubat 00:18196

Tabii uygulaması üzerinden, bilgim ve onayım dışında, aylardır düzenli olarak para çekimi yapılmaktadır. Ziraat Bankası ...

Ücretli Üyelikte İçerik Erişimi Kesintisi Ve Ücret İadesi Talebi

1 Şubat 11:31207

TRT Tabii uygulamasını hem televizyonumdan hem de Android cep telefonumdan kullanıyorum. Yaklaşık son iki aydır daha önc...

Aboneliğim İptal Edilemiyor, Ücret Kesilmeye Devam Ediyor

29 Ocak 17:32248

Tabii uygulamasına Google Play üzerinden her ayın 26'sında yenilenen bir abonelik başlattım. Son iki ayda aboneliğimi ip...

Minecraft Ödemesi Alındı, Oyun Yüklenmiyor Ve İade Talebi

17 Ocak 11:06739

Redmi Note 14 Pro marka telefonumda Google Play Store üzerinden yaklaşık 15 dakika önce paralı Minecraft oyununu satın a...

Öne ÇıkanKonular

VakıfBank Hesabımda Yetkisiz Google Ödemeleri Ve İade Talebi

9 Ocak 13:10211

9 Ocak gecesi saat 02.00 saatleri civarında VakıfBank hesabımdan önce 132 TL, ardından da 1000 TL olmak üzere, açıklamas...

Tabii Premium Aboneliği İptali Ve Haksız Kesintilerin Durdurulması

7 Ocak 11:10258

Tabii’ye yalnızca Gassal dizisini izlemek için Premium aylık abonelik yapmışım, ancak sonrasında aboneliği bir türlü ipt...

Tabii Üyeliği İptal Edilemiyor, 500 TL Ücret Çekildi

4 Ocak 20:28199

Uzun süredir kullandığım Tabii platformundaki ücretli üyeliğimi yaklaşık 5 aydır uygulama üzerinden de web sitesi üzerin...

1

Tabii Dijital Premium Üyeliği İptal Edilemiyor Ve Sürekli Ücret Çekiliyor

25 Aralık 2025 10:52338

Tabii Dijital adlı platforma bir süre önce üye oldum ve yaklaşık 5 aydır “Tabii Aylık Premium paket” kapsamında benden d...

Tabii Dijital Şikayeti

25 Aralık 2025 10:52258

Tabii Dijital adlı platforma bir süre önce üye oldum ve Aralık ayından bu yana üyeliğimi iptal etmeye çalışmama rağmen h...

Bilgim Dışında Kartımdan Para Çekildi Ve Mağduriyet Yaşadım

8 Aralık 2025 13:44433

6 Aralık tarihinde saat yaklaşık 14.45’te Yapı Kredi bankasına ait banka kartımdan, Lidio firması tarafından bilgim ve o...

Bilgim Dışında Başlatılan Abonelik Ve Yüksek Ücretlendirme Şoku

5 Aralık 2025 15:20753

Google Play Store üzerinden 'QR ve barkod okuyucu' isimli bir uygulamayı indirdim. Bu uygulama yalnızca basit bir QR kod...

1

Banka Kartımdan Bilgim Dışında Yapılan Google Smart Para Çekimleri

21 Kasım 2025 12:431.200

Garanti Bankası’na ait banka kartımdan bilgim dışında ve hiçbir onayım olmadan 'Satış Lidio Google Smart' açıklamasıyla ...

Satın Alınan Ödüller Hesabıma Aktarılmadı, Destek Bulamıyorum

28 Ekim 2025 18:01359

Airline Commander oyununda bugün saat 17.02 civarında Android mobil cihazımdan 78,99₺ tutarında bir satın alma işlemi ge...

5
Çözüldü

İptal Edilemeyen PUBG Mobile Aboneliği Ve Ücret İadesi Talebi

24 Ekim 2025 11:22353

Google Play üzerinden PUBG Mobile aboneliğim yaklaşık 5-6 aydır iptal edile...

1

Üyelik İptali Ve Ücret İadesi Sorunu Çözülmüyor

6 Ekim 2025 00:26388

GS Plus Premium üyeliğimi Google Play üzerinden aldım. Ancak uygulama içerisinde üyeliğimi iptal edebileceğim bir seçene...

Sıkça Sorulan Sorular

Google Play ile ilgili tüm soru ve taleplerinizi bu sayfa aracılığıyla paylaşabilirsiniz.

Google Play Hakkında

Google'ın Android işletim sistemi için geliştirdiği bir market uygulaması olan Google Play, pek çok farklı uygulamayı telefonunuza kolayca indirebilmenize imkan tanımaktadır. 2008 yılında Android Market adıyla kullanılmaya başlanılan uygulama, daha sonraları Google Play adını almıştır. Ayrıca Android işletim sisteminin resmi uygulaması olarak hizmet vermektedir. Bu marketin içerinde pek çok ücretli veya ücretsiz uygulama yer almaktadır. Müzikten kitaba, filmden oyuna her tür uygulamayı tek bir merkezden sunan market, Cloud oynatıcısı da içermektedir. Zamanla artan kapsamı sonucunda Google Play çatısı altında Google Play Müzik, Google Play Gazetelik, Google Play Oyunlar, Google Play Kitaplar ve Google Play Filmler ve TV gibi farklı hizmetler de yer almaktadır. Siz de kendi Google hesabınızı oluşturarak Google Play hizmetlerinden faydalanabilirsiniz.

Google Play Ürünleri

Google Play uygulaması, temelde üç farklı Google ürününü içerisinde barındırmaktadır. Bunlar Android Market, Google Music ve Google eBookstore ürünlerinden oluşmaktadır. Tek bir merkezden tüm bu hizmetleri sunan markette en çok rağbet gören uygulamalar ise müzik, oyun, film ve haber yayınları olmaktadır. Google Play, çevrimiçi müzik mağazası özelliğinin yanı sıra 50.000 şarkıya kadar bulut depolaması hizmeti sunmaktadır. Google Play Film ve TV hizmeti ile de komedi, dram, aksiyon ve animasyon gibi farklı kategorilerde film ve TV programlarını size sunmaktadır. Bu yayınları ister kiralayabilir isterseniz de satın alabilirsiniz. Kimi programlar yalnızca kiralanabilirken kimileri de yalnızca satın alınabilmektedir. Kitaplar ise Google Play Kitaplar hizmetiyle kullanıcılarla buluşturulmaktadır. Bir e-kitap hizmeti olan bu ürünle, kitapları indirerek çevrimiçi olarak okuyabilirsiniz. Eğer yayıncı veya yazarsanız da okumakla kalmayıp kitabınızı Play Kitaplar İş Ortağı Merkezi aracılığıyla Google Play'de yayınlayabilirsiniz. Google Play Gazetelik ile de haber kaynaklarına veya dergilere erişebilirsiniz. Bu bölümde ücretsiz olarak indirilebilen hizmetler olduğu gibi aylık abonelik sistemi ile ürün sunan uygulamalar da bulunmaktadır. Bu haber uygulamalarını ve dergileri ister çevrimdışı okumak için indirebilir isterseniz de anlık olarak takip edebilirsiniz. Market üzerinden yapacağınız indirme işlemlerini ise hesabınızdan takip edebilir, Google Play abonelik iptali işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz.

Google Play İletişim

Google markasının geniş ürün yelpazesi bulunduğu için iletişim kanalları da değişkenlik göstermektedir. Google Play ile ilgili şikayet ve önerilerinizi, Google hesabınıza giriş yaptıktan sonra çevrimiçi olarak iletebilirsiniz. Web sitesi üzerinden Google Play iletişim hizmetleri, Yardım Merkezi kanalından yapılmaktadır. Ayrıca tüm şikayet ve yorumlarınızı bu sayfadan da markaya iletebilirsiniz. Şikayetvar üzerinden yapacağınız yorumlar, Google Play ile iletişime geçme sürecinize katkı sağlayabileceği gibi sizinle aynı sorunu yaşayan kullanıcılara da yardımcı olacaktır. Üstelik ayrıntılı olarak bahsedebileceğiniz yorum ve şikayetlerinize, konuyu aydınlatmaya yardımcı olacak belge ve fotoğraf dosyalarını da ekleyebilirsiniz. Gerçek kullanıcı yorumlarının yer aldığı sayfamızda Google Play geri ödeme işlemleri, kod sorunları, iade talebi ve silinen uygulama yorumları gibi pek çok farklı konuya göz atarak da sorununuza yardımcı olabilecek yorumları bulabilirsiniz.