VakıfBank Hesabımda Yetkisiz Google Ödemeleri Ve İade Talebi

9 Ocak gecesi saat 02.00 saatleri civarında VakıfBank hesabımdan önce 132 TL, ardından da 1000 TL olmak üzere, açıklamasında yalnızca “Google” yazan iki adet işlem yapılmış olduğunu sabah hesabımı kontrol ettiğimde fark ettim. Bu işlemler kesinlikle benim onayım ve bilgim dışında gerçekleşmiştir; herhangi bir ürün, uygulama veya abonelik satın almadım.

Durumu fark eder etmez VakıfBank müşteri hizmetleri ile görüştüm, bana Google Play ile iletişime geçmem gerektiği söylendi. Ancak ben bu harcamaları yapmadığım ve onaylamadığım halde hesabımdan para çekilmesi nedeniyle mağdur oldum.

İzinsiz gerçekleşen bu 1000 TL’lik ve öncesinde çekilen 132 TL’lik işlemlerle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, tarafımdan onaylanmayan bu tutarların en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.